**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye exactamente el kit?**
Incluye el lector facial y de tarjetas DS-KAS343, un electroimán (cerradura magnética), un botón de salida, la fuente de poder necesaria y los cables básicos para la instalación.

**2. ¿Necesito un software especial para configurarlo?**
Sí, el lector se configura principalmente a través de su propio menú en pantalla, pero para una gestión avanzada de usuarios y registros se recomienda usar el software iVMS-4200 de Hikvision en una computadora.

**3. ¿Funciona sin conexión a internet?**
Sí, el sistema opera de manera autónoma. La conexión a red solo es necesaria si deseas gestionarlo remotamente con el software o actualizar su firmware.

**4. ¿Cuántos rostros y tarjetas puede almacenar?**
La capacidad exacta puede variar. Para conocer el límite específico de usuarios (rostros y tarjetas), consulta la ficha técnica oficial del modelo DS-KAS343 en el sitio de Hikvision.

**5. ¿El electroimán se instala en cualquier tipo de puerta?**
Es ideal para puertas de vidrio o mamparas. Para puertas de madera o metal macizo, se necesita una instalación especial y posiblemente herrajes adicionales. Verifica la compatibilidad con tu tipo de puerta.

**6. ¿Qué pasa si hay un corte de energía?**
El kit incluye una fuente de poder con respaldo de batería (UPS integrada) para que el electroimán se mantenga bloqueado por un tiempo limitado durante un corte, manteniendo la seguridad.

**7. ¿Ofrecen garantía y soporte técnico en México?**
Sí, Diten.mx ofrece garantía oficial de Hikvision en México. Para soporte técnico post-venta o activación de garantía, debes contactar directamente al proveedor donde realizaste la compra.

**8. ¿Puede funcionar solo con rostro, sin tarjetas?**
Sí, puedes configurarlo para usar únicamente el reconocimiento facial, únicamente las tarjetas de proximidad, o una combinación de ambos (verificación en dos pasos).

**Guía de Uso Rápido - Kit DS-KAS343**

1. **Instalación Física:** Monta el lector a la altura deseada (recomendado ~1.5m). Instala el electroimán en el marco de la puerta y la placa metálica en la hoja. Coloca el botón de salida en el interior.
2. **Conexión Eléctrica:** Conecta la fuente de poder al electroimán, al lector y al botón de salida, siguiendo el diagrama incluido en el manual.
3. **Encendido:** Enciende la fuente de poder. El lector se iniciará y mostrará su pantalla de inicio.
4. **Acceso al Menú:** En el lector, toca la pantalla o presiona la tecla "#" seguida de la contraseña de administrador (consulta el manual por defecto).
5. **Configuración Básica:** Desde el menú, configura la fecha, hora y el modo de operación (solo facial, solo tarjeta o mixto).
6. **Registro de Administrador:** Registra tu rostro y/o asigna una tarjeta como credencial de administrador.
7. **Agregar Usuarios:** En el menú, selecciona "Agregar usuario". Pide a la persona que mire al lector para registrar su rostro y luego acerca la tarjeta que deseas asignarle (si usas tarjetas).
8. **Prueba de Acceso:** Cierra la puerta. Para entrar, un usuario registrado debe presentar su rostro o tarjeta frente al lector. El electroimán se desbloqueará por unos segundos.
9. **Salida:** Presiona el botón de salida desde el interior para desbloquear la puerta.
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la lente del lector con un paño suave y seco. Verifica que las conexiones de los cables estén firmes.

**Nota:** Para funciones avanzadas (lotes de usuarios, horarios, reportes) se requiere el software iVMS-4200 en PC. Consulta el manual completo para detalles de instalación y configuración específica.