**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de compra?**
El panel de control principal INBIO160PRO. Para su funcionamiento completo, necesitarás adquirir por separado elementos como lector de huellas/tarjetas, cerradura eléctrica, fuente de poder y cables. Te recomendamos consultar la ficha técnica completa.

**2. ¿Es compatible con otros lectores de huellas ZKTeco?**
Sí, es compatible con una amplia gama de lectores biométricos y de proximidad de la marca ZKTeco. Para asegurar la compatibilidad específica de un modelo, consulta el manual o contacta a soporte técnico.

**3. ¿Cómo se instala el panel?**
La instalación requiere conocimientos básicos de electricidad y cableado de sistemas de acceso. Debe montarse en un lugar protegido (como un cuarto de telecomunicaciones) y conectarse a la fuente de poder, al lector en la puerta y a la cerradura eléctrica. Sigue el diagrama de cableado del manual.

**4. ¿Se puede gestionar desde una computadora o software?**
Sí, el panel se gestiona y configura principalmente mediante el software de control de acceso ZKBioSecurity, instalado en una PC conectada en red con el dispositivo.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El panel requiere una fuente de poder ininterrumpida (UPS) para mantener su funcionamiento y la memoria de los datos (usuarios, registros) durante un corte de energía. Sin ella, el sistema dejará de operar.

**6. ¿Cuál es la garantía y soporte en México?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para detalles sobre la cobertura, duración y proceso de soporte técnico en México, contacta directamente al proveedor o distribuidor donde realizaste la compra.

**7. ¿Puedo usarlo para controlar una puerta de doble hoja o un torniquete?**
Este modelo está diseñado específicamente para el control de **1 puerta** (una entrada/salida). Para puertas de doble hoja o torniquetes se requieren configuraciones o modelos diferentes.

**8. ¿Cómo limpio o doy mantenimiento al panel?**
Desconecta la alimentación eléctrica. Limpia el exterior con un paño seco y suave. No uses líquidos, disolventes o aerosoles. El mantenimiento interno debe ser realizado únicamente por personal técnico calificado.

**Guía de Uso Rápida - Configuración Inicial**

**Nota:** Esta guía asume que el hardware (panel, lector, cerradura) ya está instalado y cableado correctamente.

1. **Alimentación:** Conecta la fuente de poder regulada (12V DC) al panel INBIO160PRO.
2. **Conexión a PC:** Conecta el panel a tu computadora usando un cable de red (Ethernet) o el cable de comunicación serial (RS-485/RS-232), según tu configuración.
3. **Instalar Software:** En tu PC, instala el software de gestión **ZKBioSecurity** (descárgalo del sitio oficial de ZKTeco).
4. **Buscar Dispositivo:** Abre el software y usa la función "Buscar Dispositivo" para agregar el panel INBIO160PRO a la lista de equipos gestionados.
5. **Configurar Comunicación:** Asigna una dirección IP (si es conexión de red) o parámetros de comunicación (si es serial) al panel desde el software.
6. **Agregar Usuarios:** En el software, ve a la sección de gestión de usuarios. Registra nuevos usuarios ingresando su ID, nombre y asignando un privilegio (ej. usuario estándar).
7. **Registrar Huellas/Tarjetas:** Con el usuario seleccionado, usa la opción "Registrar Huella" o "Registrar Tarjeta". Sigue las instrucciones en pantalla para capturar la credencial en el lector conectado al panel.
8. **Programar Puerta:** Configura los horarios de acceso (time zones) y asigna qué usuarios tienen permiso en qué horarios para la puerta controlada.
9. **Probar el Acceso:** Verifica que un usuario registrado pueda abrir la puerta usando su huella o tarjeta en el lector.
10. **Revisar Registros:** Usa la sección de "Reportes" o "Registros" en el software para monitorear los eventos de entrada/salida.