**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué voltaje necesita esta cerradura magnética?**
La cerradura es compatible con dos voltajes: 12 VDC y 24 VDC. Debes asegurarte de que tu fuente de alimentación coincida con uno de estos valores.

**2. ¿Es difícil de instalar?**
La instalación es sencilla y requiere herramientas básicas (taladro, destornillador, nivel). Se compone de dos partes principales: el electroimán (que se fija al marco) y la placa de contacto (que se fija a la puerta). Es crucial alinearlas perfectamente.

**3. ¿Funciona con cualquier tipo de puerta?**
Está diseñada principalmente para puertas de acceso, ya sean de vidrio, madera o metal. Es ideal para puertas que se abren hacia afuera. Para puertas que abren hacia adentro, se requiere un modelo de cerradura de retención diferente.

**4. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿La puerta se abre?**
NO. Esta es una cerradura de "falla segura" (fail-secure). Cuando no hay energía, el imán se desactiva y la puerta PERMANECE CERRADA. Para abrirla, necesitarás un método mecánico de respaldo (como una manija de emergencia o una llave).

**5. ¿Requiere mantenimiento?**
El mantenimiento es mínimo. Se recomienda limpiar periódicamente las superficies de contacto del imán y la placa para evitar que el polvo o suciedad afecten la fuerza de sujeción. Verifica periódicamente que los tornillos estén apretados.

**6. ¿Qué incluye la garantía y por cuánto tiempo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para conocer los detalles específicos (duración, cobertura y procedimiento), te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del producto o contactar directamente al soporte de Diten.mx.

**7. ¿Puedo conectarla directamente a un sistema de alarma o control de acceso?**
SÍ. Esta cerradura se activa/desactiva con una señal de voltaje. Se conecta a los terminales de rele de un panel de alarma, un lector de tarjetas, un teclado o un timbre/intercomunicador con función de apertura.

**8. La fuerza de 280kg, ¿es suficiente para mi puerta?**
280kg es una fuerza de sujeción alta, adecuada para la mayoría de las puertas de acceso residenciales y comerciales estándar. Para puertas muy pesadas, de gran tamaño o en áreas con viento fuerte, consulta con un instalador profesional.

**Guía de Uso Rápido - Cerradura Magnética DHI-ASF280A**

1. **Planificación:** Decide si usarás 12V o 24V. Consigue una fuente de alimentación confiable y cables de la medida necesaria.
2. **Marcado:** Sujeta la plantilla (si se incluye) o la propia cerradura en el marco de la puerta. Marca con precisión los puntos para los tornillos y el cableado.
3. **Instalación del Electroimán:** Fija la unidad principal (el electroimán) al MARCO de la puerta usando los tornillos proporcionados. Asegúrate de que quede nivelado y firme.
4. **Instalación de la Placa de Contacto:** Fija la placa de metal (la armadura) a la PUERTA, alineándola perfectamente con la cara del electroimán. La separación debe ser mínima (consulta el manual para la distancia exacta).
5. **Conexión Eléctrica:** Pasa los cables desde la cerradura hasta tu fuente de control (panel de acceso, etc.). Conecta los cables a los terminales de la cerradura (generalmente +/-). **IMPORTANTE:** Conecta un diodo de protección (flyback diode) en paralelo a los terminales para evitar picos de voltaje que dañen el equipo de control.
6. **Prueba de Alineación:** Sin energía, verifica que la placa de la puerta y el imán hagan contacto completo y parejo al cerrar.
7. **Prueba con Energía:** Conecta la fuente de alimentación. Deberías escuchar un clic cuando se energice, indicando que el imán está activo.
8. **Prueba de Fuerza:** Con la cerradura energizada, intenta abrir la puerta aplicando fuerza. Debe resistir firmemente.
9. **Prueba de Corte de Energía:** Desconecta la alimentación. La puerta debe poder abrirse libremente (si no hay otro mecanismo de bloqueo).
10. **Integración:** Conecta los cables de control a tu sistema (panel de alarma, botón de salida, lector, etc.) para poder desactivar la cerradura y permitir el paso.

**Nota de Seguridad:** Esta cerradura es un componente de un sistema. Para cumplir con normas de seguridad contra incendios, su instalación y uso deben permitir la salida libre en caso de emergencia (ej. con un botón de ruptura de vidrio o una manija de pánico). Consulta la normativa local.