Panel de Control de Acceso ZKTeco INBIO260B - Dos Puertas - Hasta 3000 Huellas

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete INBIO260PACKAGEB?**
El paquete incluye el panel de control INBIO260B, que gestiona el acceso para dos puertas, y los lectores de huella digital. Los cerrojos eléctricos, cables y fuente de poder NO están incluidos y deben adquirirse por separado.

**2. ¿Es compatible con otros lectores o sistemas?**
El panel INBIO260B está diseñado para funcionar principalmente con lectores biométricos y de proximidad de la marca ZKTeco. Para integrarlo con otros sistemas (como software de control o CCTV), se recomienda consultar la ficha técnica o contactar a soporte para confirmar compatibilidad.

**3. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
Mantenimiento básico: Limpiar periódicamente la superficie del lector de huellas con un paño suave y seco. Evitar el uso de líquidos. No es necesario un mantenimiento interno del panel; en caso de fallas, contactar al soporte técnico.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla, debes conservar la factura de compra y registrar el producto en el sitio web de ZKTeco o con tu distribuidor autorizado en México. La duración específica de la garantía debe verificarse en la documentación del paquete.

**5. ¿Puede funcionar sin conexión a internet?**
Sí, el panel funciona de manera autónoma (standalone). Una vez programados los usuarios y horarios, no requiere conexión a internet para operar el control de acceso. La conexión a PC/red solo es necesaria para realizar cambios en la configuración.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El panel cuenta con memoria interna que no se borra ante cortes de energía. Sin embargo, para que las puertas sigan funcionando, es indispensable conectar todo el sistema (panel y cerrojos) a una fuente de poder ininterrumpida (UPS).

**7. Un usuario registrado no puede ingresar, ¿cómo lo soluciono?**
Verifica: 1) Que la huella esté bien capturada (registrar de nuevo si es necesario). 2) Que el usuario esté asignado a un grupo con permiso para el horario y la puerta que intenta usar. 3) Que el lector esté limpio y la huella se coloque correctamente.

**8. ¿Se puede expandir la capacidad de más de 3000 huellas?**
No, la capacidad máxima de usuarios (huellas o tarjetas) es de 3000. Es un límite físico del hardware. Si necesitas más capacidad, deberás considerar un modelo superior de la gama INBIO.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación Física:** Conecta el panel INBIO260B a la corriente usando su fuente de poder dedicada. Conecta los lectores de huella a los puertos correspondientes (Door 1 y Door 2) y estos a sus cerrojos eléctricos.
2. **Acceso al Menú:** En el lector de huellas, presiona la tecla [OK] e ingresa la contraseña de administrador (por defecto suele ser 123456 o 0 - consulta el manual).
3. **Registrar Administrador:** Ve a la opción "User Management" > "Enroll User". Registra tu propia huella asignándole un ID y el rol de "Administrador".
4. **Cambiar Contraseñas:** Por seguridad, cambia inmediatamente la contraseña maestra del sistema y la del administrador desde el menú de configuración.
5. **Crear Grupos/Horarios:** Ve a "Time Zone" y define los horarios de acceso (ej: Lunes-Viernes 8:00 a 18:00). Luego, en "Group", crea grupos de usuarios (ej: "Empleados", "Visitantes") y asígnales los horarios.
6. **Registrar Usuarios:** En "User Management" > "Enroll User", registra las huellas de los usuarios. Asigna a cada uno un ID único y selecciona el grupo al que pertenecen.
7. **Asignar Puertas:** En el menú de configuración de puertas ("Door Settings"), asegúrate de que cada puerta esté activa y asigna los grupos de usuarios que pueden acceder por cada una.
8. **Probar el Sistema:** Verifica que los usuarios puedan acceder en sus horarios asignados y que se deniegue el acceso fuera de ellos.
9. **Conexión a PC (Opcional):** Para gestión avanzada, conecta el panel a una PC con el software ZKBioAccess. La dirección IP por defecto y el procedimiento se detallan en el manual.
10. **Respaldo:** Exporta y guarda la configuración del sistema (usuarios, horarios) desde el menú de herramientas en el software o en el dispositivo, para restaurarla en caso necesario.

**Nota:** Esta es una guía general. Para detalles de cableado, direcciones IP específicas o funciones avanzadas, consulta el manual de usuario oficial del INBIO260B.