**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar tanto en interiores como en exteriores?**
Sí, esta cámara bala Dahua está diseñada para uso interior y exterior. Su construcción es resistente a las condiciones ambientales.

**2. ¿Qué necesito para instalar y usar la cámara?**
Necesitarás una fuente de poder de 12V DC (no incluida), un cable de red (Ethernet) para conectarla a tu red, y un NVR (Grabador de Video en Red) compatible o un software de gestión de video (VMS) para ver y grabar las imágenes.

**3. ¿Es compatible con cualquier grabador (NVR) o sistema?**
Es compatible con la mayoría de NVRs Dahua y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Para una compatibilidad total y acceso a todas las funciones, se recomienda usar un NVR Dahua.

**4. ¿Cómo funciona el lente motorizado (2.7-12mm)?**
El lente motorizado te permite ajustar el zoom óptico de forma remota desde la aplicación o el NVR, cambiando el campo de visión (de más amplio a más cerrado) sin necesidad de tocar físicamente la cámara.

**5. ¿La visión nocturna de 40m funciona en completa oscuridad?**
Sí, la cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo una visión en blanco y negro hasta 40 metros de distancia en oscuridad total.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Los productos Dahua distribuidos oficialmente en México suelen tener garantía. Te recomendamos consultar la política de garantía específica con el vendedor (Diten) al momento de la compra.

**7. ¿La cámara incluye el software para verla desde el celular?**
No incluye un software propio, pero puedes configurarla para acceder remotamente mediante aplicaciones como DMSS (de Dahua) o apps de terceros compatibles con ONVIF, vinculándola a tu NVR.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda una limpieza periódica suave de la cubierta de la lente para asegurar una imagen clara, especialmente en exteriores. Verifica que las conexiones estén secas y firmes.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Dahua 5MP Bala**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (pared o techo) usando la plantilla incluida. Asegúrate de que el área tenga una toma de corriente cercana.
2. **Conexión de Energía:** Conecta el adaptador de corriente 12V DC (no incluido) a la cámara. Verifica que el LED de alimentación se encienda.
3. **Conexión de Red:** Conecta un cable de red Ethernet (RJ45) desde la cámara hasta tu router/switch o directamente al puerto LAN de tu NVR.
4. **Configuración Inicial (Opción A - Con NVR Dahua):** Conecta el NVR a un monitor. La cámara debería ser detectada automáticamente. Sigue los mensajes en pantalla para completar la configuración.
5. **Configuración Inicial (Opción B - Sin NVR):** Usa el software "ConfigTool" de Dahua (descargable de su web) en una PC de la misma red para encontrar la dirección IP de la cámara y configurar sus parámetros básicos.
6. **Acceso Remoto:** Para ver desde tu celular, descarga la app DMSS (Dahua). Agrega la cámara escaneando su código QR o ingresando su información (IP, usuario, contraseña). *Nota: Esto puede requerir configurar el reenvío de puertos en tu router.*
7. **Ajuste del Lente:** Desde la app o el software del NVR, accede a los controles de la cámara. Usa las funciones de zoom motorizado para ajustar el campo de visión a tu necesidad.
8. **Ajustes de Imagen:** En la misma interfaz, puedes configurar la resolución (hasta 5MP), activar el modo día/noche automático y ajustar parámetros como brillo o contraste.
9. **Prueba Final:** Verifica la imagen de día y cubre la lente para forzar el modo infrarrojo y comprobar la visión nocturna.
10. **Asegura tu Sistema:** Cambia la contraseña por defecto de la cámara inmediatamente después de la primera configuración.