**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para la conexión de datos y energía (PoE), un grabador de video compatible (NVR) o un switch PoE, y las herramientas básicas para fijar la cámara en la pared o techo.

**2. ¿Es compatible con cualquier grabador (NVR)?**
Esta cámara utiliza tecnología PoE y es compatible con la mayoría de grabadores NVR que soporten el protocolo ONVIF. Para mayor certeza, se recomienda verificar la compatibilidad con el modelo específico de tu NVR.

**3. ¿Cómo se limpia la cámara para mantener una buena imagen?**
Con la cámara apagada, limpia suavemente la lente y la carcasa con un paño suave y seco. Para manchas persistentes, puedes humedecer el paño con un poco de agua. No uses productos químicos abrasivos.

**4. ¿La visión nocturna funciona en completa oscuridad?**
Sí, la cámara cuenta con visión nocturna infrarroja que se activa automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver hasta una distancia de 20 metros en oscuridad total.

**5. ¿Qué significa la resistencia IP67?**
La clasificación IP67 significa que la cámara está completamente protegida contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad por un tiempo limitado. Es ideal para uso exterior bajo la lluvia.

**6. ¿Cuál es el procedimiento de garantía?**
Para cualquier defecto de fabricación, contacta directamente al proveedor (Diten) con tu comprobante de compra. Es importante no abrir la cámara, ya que esto podría anular la garantía.

**7. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, siempre que la cámara esté conectada a un NVR o sistema compatible que ofrezca esta función. Debes configurar la aplicación móvil proporcionada por el fabricante de tu grabador.

**8. ¿La cámara incluye el cable y la fuente de poder?**
No, este modelo generalmente requiere un cable de red Ethernet y una fuente de poder PoE (que puede venir del NVR o de un switch/inyector PoE). Verifica la ficha técnica del producto para confirmar lo incluido en tu compra.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (exterior), asegurando que tenga una vista despejada y cerca de un punto de red.
2. **Montaje:** Usa la plantilla incluida para marcar los puntos de taladro. Fija la base de montaje con los tornillos y tacos apropiados para tu superficie.
3. **Conexión:** Conecta un extremo del cable Ethernet a la cámara y el otro a un puerto PoE de tu NVR o switch PoE.
4. **Ajuste de ángulo:** Afloja la rótula de la cámara, apúntala hacia el área deseada y vuelve a apretarla firmemente.
5. **Encendido:** Conecta tu NVR o switch PoE a la corriente. La cámara se encenderá y sus LEDs indicadores deberán iluminarse.
6. **Configuración en NVR:** En la interfaz de tu grabador NVR, agrega la cámara. Suele detectarse automáticamente vía Plug&Play (PnP) o buscando dispositivos en la red.
7. **Ajustes de imagen (Opcional):** Desde el menú de configuración de la cámara en tu NVR, puedes ajustar parámetros como brillo, contraste o activar/desactivar el IR para la visión nocturna.
8. **Verificación:** Revisa la imagen en vivo desde tu monitor o la aplicación móvil para confirmar que el ángulo y la calidad sean los correctos.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración de red o la app móvil, consulta el manual de tu grabador NVR.