**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para datos y alimentación (PoE), un gabinete o lugar protegido para el cableado, y un grabador NVR compatible o un switch PoE si la vas a usar de forma independiente.

**2. ¿Funciona con cualquier grabador NVR?**
Es compatible con la mayoría de grabadores NVR de Dahua. Para usar con grabadores de otras marcas, verifica que soporten el protocolo ONVIF para asegurar la compatibilidad de funciones básicas.

**3. ¿Cómo se controla el zoom motorizado?**
El zoom y enfoque del lente (2.7-12mm) se controlan de forma remota a través de la interfaz de software del NVR o de la aplicación móvil/configuración web de la cámara. No es manual en la cámara física.

**4. ¿La visión nocturna de 80m es a color?**
No, la visión nocturna es en blanco y negro (modo día/noche). Cuando la luz es insuficiente, la cámara cambia automáticamente a modo infrarrojo (IR), iluminando la escena con LEDs IR no visibles y capturando imágenes en monocromático.

**5. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cubierta de la lente con un paño suave para evitar que el polvo o la suciedad afecten la imagen. Verifica que las conexiones del cable estén secas y seguras.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía directamente con el proveedor (Diten). Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte técnico de Diten a través de su sitio web o los contactos proporcionados en tu orden.

**7. ¿Puede funcionar sin un NVR, solo con internet?**
Sí, puedes conectarla directamente a un switch o router con PoE y configurarla para acceder a la imagen vía navegador web o la aplicación DMSS (Dahua). Necesitarás asignarle una dirección IP en tu red.

**8. Un problema común: la imagen de noche es muy blanca o con reflejos. ¿Qué hago?**
Asegúrate de que la cámara no esté apuntando directamente a una superficie reflectante (como un vidrio) o a una fuente de luz cercana. En la configuración, puedes ajustar la intensidad de los LEDs IR y la sensibilidad del modo día/noche.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada usando la base y tornillos incluidos. Asegúrate de que el ángulo de visión sea el correcto.
2. **Conexión:** Conecta un cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) desde la cámara hasta un puerto PoE de tu NVR o de un switch PoE inyectado.
3. **Alimentación:** Si usas un NVR o switch PoE, la cámara encenderá automáticamente. De lo contrario, necesitarás un inyector PoE (12V DC) compatible.
4. **Detección en Red:** Enciende tu NVR o verifica en tu router que la cámara obtenga una dirección IP. La mayoría de NVRs Dahua la detectan automáticamente.
5. **Configuración Inicial (NVR):** Si usas NVR, agrega la cámara al canal correspondiente. Suele hacerse automáticamente en modo Plug & Play.
6. **Configuración Inicial (Sin NVR):** Usa el software "ConfigTool" de Dahua (descargable de su web) para buscar la cámara en tu red, asignarle una IP fija y configurar usuario/contraseña.
7. **Acceso Remoto:** Para ver en tu celular, descarga la app "DMSS" (Dahua). Escanea el código QR de la cámara o NVR o agrega el dispositivo manualmente usando la dirección IP y credenciales.
8. **Ajuste de Imagen:** Accede a la interfaz web de la cámara (ingresando su IP en un navegador) o al menú de tu NVR para ajustar el zoom motorizado, el enfoque, la calidad de imagen y los parámetros de visión nocturna.
9. **Prueba Final:** Verifica la imagen de día y de noche. Ajusta la posición o configuración si es necesario.

**Nota:** Para detalles específicos sobre menús o funciones avanzadas, consulta el manual oficial del modelo en el sitio de Soporte Dahua.