**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para datos y alimentación (PoE), un NVR compatible o un switch PoE, y las herramientas básicas para montaje (taladro, destornilladores).

**2. ¿Funciona con cualquier grabador (NVR)?**
Es compatible con NVRs Dahua que soporten el protocolo Dahua. Para NVRs de otras marcas, verifica que sean compatibles con cámaras ONVIF Profile S.

**3. ¿Cómo se ajusta el lente varifocal?**
El lente se ajusta manualmente girando el anillo del lente en la cámara. Se recomienda hacerlo durante la instalación para enfocar el área deseada antes de fijar la posición final.

**4. ¿Es resistente a la intemperie?**
Sí, este modelo mini domo tiene una carcasa diseñada para uso en exteriores. Verifica la ficha técnica para el grado exacto de protección IP.

**5. ¿Incluye el software para ver en celular o computadora?**
No incluye software físico, pero puedes usar la app gratuita *DMSS* (Dahua Mobile) para ver en tu celular. Para PC, puedes acceder vía navegador web a la dirección IP de la cámara.

**6. ¿Qué hago si no veo imagen?**
Verifica: 1) Que el cable de red esté bien conectado. 2) Que el switch o NVR esté encendido y entregando PoE. 3) Que la dirección IP de la cámara esté en la misma red que tu dispositivo de visualización.

**7. ¿Tiene audio o micrófono?**
Este modelo es principalmente para video. Consulta la ficha técnica del producto para confirmar si tiene entrada/salida de audio.

**8. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la activo?**
El tiempo de garantía depende del distribuidor (Diten). Generalmente, se activa con la factura de compra. Guarda tu ticket o factura para cualquier soporte.

**9. ¿Puedo usarla sin un NVR, solo para ver en tiempo real?**
Sí, puedes conectarla directamente a un switch PoE y acceder a su interfaz web con un navegador para ver en vivo, pero no tendrás grabación continua sin un NVR o software de grabación.

**10. ¿Cómo limpio la cúpula de la cámara?**
Apaga la cámara si es posible. Usa un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua. No uses químicos abrasivos que puedan dañar el plástico.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación (interior/exterior) con buena vista del área a vigilar y cerca de una toma de red.
2. **Montaje:** Abre la cúpula de la cámara según el manual. Usa la plantilla incluida para marcar y taladrar los agujeros en la pared o techo.
3. **Cableado:** Pasa el cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) por el orificio de la base y conéctalo al puerto RJ45 de la cámara.
4. **Ajuste del Lente:** Antes de sellar, gira manualmente el anillo del lente (2.7-11mm) para ajustar el ángulo de visión y enfoque deseado. Mira la imagen en un monitor para calibrar.
5. **Fijación:** Atornilla firmemente la base de la cámara a la superficie. Asegura el cable y vuelve a colocar la cúpula protectora.
6. **Conexión de Red:** Conecta el otro extremo del cable a un puerto PoE de tu NVR o switch PoE.
7. **Alimentación:** Enciende el NVR o el switch PoE. La cámara se encenderá (las luces LED indicarán actividad).
8. **Búsqueda de Dispositivo:** En tu NVR Dahua, ve al menú de búsqueda/add camera para detectarla automáticamente. Si usas otro dispositivo, usa el software *ConfigTool* de Dahua (descargable de su web) para encontrar su IP.
9. **Configuración:** Accede a la cámara desde un navegador web (Chrome, Edge) ingresando su dirección IP. Usa el usuario y contraseña por defecto (consulta el manual físico). **Cambia la contraseña por seguridad.**
10. **Visualización Remota:** Descarga la app *DMSS* en tu celular. Agrega la cámara escaneando su código QR o ingresando su información (IP, usuario, contraseña).
11. **Ajustes Finales:** En la interfaz web, puedes configurar movimiento, horarios, calidad de video y otras opciones según tus necesidades.
12. **Mantenimiento:** Revisa periódicamente que la cúpula esté limpia y libre de obstrucciones (hojas, telarañas).