**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí, gracias a su certificación IP67, es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que es ideal para uso en interiores y exteriores.

**2. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí, cuenta con visión nocturna de hasta 30 metros de alcance, lo que permite captar imágenes claras incluso en condiciones de oscuridad total.

**3. ¿Necesito un grabador (DVR/NVR) especial para esta cámara?**
Esta cámara es de tipo análoga (TVI/CVI/CVBS/AHD). Es compatible con la mayoría de grabadores HIKVISION y de otras marcas que soporten estos formatos. Verifica la compatibilidad con tu grabador actual.

**4. ¿Cómo funciona el audio bidireccional?**
La cámara tiene un micrófono integrado para escuchar y un altavoz para hablar a través de ella. Necesitarás conectar un cable de audio adicional (no incluido) y usar un grabador compatible con audio para habilitar esta función.

**5. ¿Qué tipo de cable necesito para instalarla?**
Requiere un cable coaxial (como RG59) para video y alimentación. La alimentación es de 12V DC. Se recomienda usar cableado de calidad para distancias largas.

**6. ¿Incluye la fuente de poder o los accesorios de montaje?**
Generalmente, la cámara se vende como unidad sola. Es necesario adquirir por separado la fuente de poder 12V, el cable coaxial y la base de montaje (si no está incluida en el empaque). Consulta la lista de accesorios en tu compra.

**7. ¿Cuál es el ángulo de visión de la cámara?**
Para conocer el ángulo de visión exacto (lente fijo), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante o del vendedor.

**8. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía de fabricante. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del lugar donde la adquiriste.

**9. La imagen se ve borrosa o con interferencias, ¿qué puedo hacer?**
Verifica las conexiones del cable coaxial y que estén bien ajustadas. Asegúrate de que la fuente de poder entregue 12V estables. Prueba con un cable y una fuente diferentes para descartar fallas en los accesorios.

**10. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular sin un grabador?**
No directamente. Al ser una cámara análoga, necesitas conectarla a un grabador (DVR) compatible que tenga capacidad de conectarse a internet para luego acceder remotamente mediante una app.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elige el lugar de montaje (interior/exterior). Asegúrate de tener acceso a una toma de energía y que el ángulo cubra la zona deseada.
2. **Conexión de Cable:** Conecta un extremo del cable coaxial al conector BNC de la cámara y el otro extremo al puerto de entrada correspondiente en tu grabador (DVR).
3. **Conexión de Audio (Opcional):** Si usarás audio, conecta el cable de audio (2 hilos) a los terminales de la cámara y a la entrada de audio del DVR.
4. **Alimentación:** Conecta la fuente de poder 12V DC al cable de alimentación de la cámara. Enchufa la fuente a la corriente eléctrica.
5. **Montaje:** Fija la base de la cámara a la pared o techo usando los tornillos y tacos apropiados para la superficie. Ajusta la dirección de la cámara.
6. **Configuración en el DVR:** Enciende tu grabador DVR. En su menú, asegúrate de que el canal donde conectaste la cámara esté configurado en el modo correcto (ej., modo TVI).
7. **Ajuste de Imagen:** Observa la imagen en el monitor conectado al DVR. Ajusta manualmente el enfoque del lente de la cámara girándolo hasta obtener una imagen nítida.
8. **Prueba de Funciones:** Verifica la imagen de día. Por la noche, comprueba que la visión nocturna (luz IR) se active automáticamente.
9. **Prueba de Audio (si aplica):** Habla hacia la cámara y verifica que el sonido se escuche en el DVR. Usa el micrófono del DVR para hablar a través del altavoz de la cámara.
10. **Asegura la Instalación:** Aprieta bien todas las tuercas de sujeción y protege las conexiones de cable de la intemperie si es una instalación exterior.

**Nota:** Para configurar acceso remoto, grabación por detección de movimiento u otras funciones avanzadas, consulta el manual de tu grabador DVR.