**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito un cable de red para instalarla o funciona solo con Wi-Fi?**
La cámara tiene conectividad Wi-Fi para su operación principal, pero el puerto Ethernet (RJ45) en la base se utiliza para la configuración inicial y como respaldo. Se recomienda conectar con cable para la configuración inicial.

**2. ¿Con qué aplicaciones o sistemas es compatible?**
Es compatible con la aplicación gratuita **Dahua DMSS** (iOS/Android) para ver en vivo, grabar y recibir alertas. También es compatible con software de videovigilancia NVR de Dahua y protocolos ONVIF para integración con otros sistemas.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna y la luz cálida LED?**
La cámara cambia automáticamente a modo nocturno en baja luz. Los LEDs infrarrojos (IR) proporcionan visión en blanco y negro. La luz cálida LED se puede activar manualmente desde la app para iluminación y disuasión, o configurar para que se encienda con detección de movimiento.

**4. ¿Dónde y cómo se almacena la grabación?**
La cámara soporta grabación en tarjeta microSD (no incluida, verifica capacidad máxima en ficha técnica), en un NVR compatible o en la nube (servicio de suscripción por separado). La configuración se realiza desde la app DMSS.

**5. ¿Qué cubre la garantía en México y cómo la activo?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte o reclamación, contacta directamente al vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Dahua en México. Los detalles completos están en la documentación del producto.

**6. ¿Puedo usarla al aire libre? ¿Es resistente al agua?**
El modelo "bala" suele tener una carcasa resistente para exteriores. Para confirmar el grado de protección IP (ej. IP66 o IP67) contra polvo y agua, consulta la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estés usando la red de 2.4 GHz (no suele ser compatible con 5 GHz). Acerca la cámara al router durante la configuración. Reinicia la cámara y el router. Asegúrate de ingresar la contraseña del Wi-Fi correctamente en la app.

**8. ¿El micrófono integrado también graba audio?**
Sí, el micrófono integrado permite captar audio ambiental. Puedes activar o desactivar esta función y ajustar la sensibilidad desde la aplicación DMSS, cumpliendo con las leyes locales de privacidad.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Dahua DH-F4C-LED**

1. **Desempaque y Montaje:** Retira todos los componentes. Usa la plantilla incluida para marcar los puntos de taladro en la pared o superficie deseada.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido a la cámara y a un tomacorriente. El LED debe encender.
3. **Configuración Inicial (Recomendada):** Conecta un cable de red (RJ45) desde la cámara a tu router. Esto facilita la búsqueda en la app.
4. **Instala la App:** En tu celular, descarga la aplicación **"DMSS"** (Dahua Mobile Surveillance System) desde la App Store o Google Play.
5. **Crea Cuenta/Añade Dispositivo:** Abre DMSS, crea una cuenta o inicia sesión. Toca el icono "+" o "Añadir dispositivo".
6. **Escanea QR Code:** La app te pedirá escanear el código QR que está en la etiqueta de la cámara o en el manual. Sigue las instrucciones en pantalla.
7. **Configura Wi-Fi:** Si usaste cable, la app te permitrá configurar la red Wi-Fi (2.4 GHz). Ingresa la contraseña de tu red. Luego puedes retirar el cable.
8. **Posiciona la Cámara:** Ajusta el ángulo de la cámara manualmente apuntando hacia el área que deseas vigilar. Aprieta los tornillos de la base para fijar la posición.
9. **Personaliza en la App:** Dentro de DMSS, accede a la configuración de la cámara para ajustar detección de movimiento, horarios, activación de la luz LED, calidad de video y formato de grabación (ej., en tarjeta SD).
10. **Verificación Final:** Verifica la imagen en vivo desde la app, tanto de día como de noche, y prueba las funciones de alerta por movimiento.