**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia. Es adecuada para uso en interiores y exteriores.

**2. ¿Qué necesito para instalarla?**
Necesitará una conexión a internet (router Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente un adaptador de corriente, verifique la ficha técnica) y la aplicación móvil de Dahua (DMSS) o un software de grabación compatible (NVR).

**3. ¿Funciona solo con Wi-Fi o también con cable?**
Este modelo es una cámara IP. Normalmente se conecta a la red mediante un cable Ethernet (PoE o con alimentación separada). Para confirmar si tiene Wi-Fi integrado, se recomienda revisar las especificaciones completas en la ficha técnica del producto.

**4. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?**
Debe descargar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile) desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo. Siga el proceso de configuración guiada en la app para agregar la cámara a su red.

**5. ¿La visión nocturna funciona siempre?**
Sí, la visión nocturna en blanco y negro (hasta 30m) se activa automáticamente cuando el sensor detecta poca luz en el ambiente.

**6. ¿Qué significa "detección de movimiento"?**
La cámara puede analizar la imagen y enviarle una notificación (push) a su teléfono cuando detecte movimiento en el área vigilada. Puede configurar la sensibilidad y las zonas de detección desde la aplicación.

**7. ¿Incluye el disco duro o el servicio de almacenamiento en la nube?**
No. La cámara por sí sola no incluye almacenamiento. Para grabar, necesita un dispositivo de grabación (NVR) con un disco duro o puede contratar un servicio de almacenamiento en la nube (si Dahua lo ofrece en su región). También puede grabar en una tarjeta microSD (verifique si la cámara tiene ranura para ello).

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El tiempo de garantía depende del distribuidor (Diten.mx). Para soporte técnico, puede contactar al vendedor o buscar los canales oficiales de Dahua en México.

**9. ¿Puedo usarla sin internet?**
Sí, puede crear una red local entre la cámara y su teléfono/NVR para ver las imágenes, pero no recibirá notificaciones remotas ni podrá acceder desde fuera de su casa.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaque y conexión física:** Saque la cámara y todos los accesorios. Conecte el cable de red (Ethernet) de la cámara a su router o switch. Conecte el adaptador de alimentación (si es necesario) a la cámara y a un enchufe.
2. **Preparación de la app:** En su teléfono inteligente, descargue e instale la aplicación **DMSS (Dahua Mobile)** desde App Store o Google Play Store.
3. **Crear cuenta:** Abra la app y cree una cuenta de usuario Dahua o inicie sesión si ya tiene una.
4. **Agregar dispositivo:** En la app, toque el símbolo "+" o "Agregar dispositivo".
5. **Escanear código QR:** La app le pedirá escanear el código QR que se encuentra en la etiqueta de la cámara o en el manual. También puede agregarla manualmente introduciendo el número de serie.
6. **Seguir instrucciones:** La aplicación lo guiará paso a paso para conectar la cámara a su red Wi-Fi (si aplica) o configurar la conexión por cable.
7. **Asignar nombre:** Dé un nombre reconocible a su cámara (ej. "Entrada Principal").
8. **Ajustes básicos:** Una vez agregada, acceda al video en vivo. Explore los ajustes para configurar la detección de movimiento, programar horarios o ajustar la calidad de imagen.
9. **Montaje:** Elija la ubicación deseada (interior/exterior). Utilice la plantilla incluida para marcar los puntos de anclaje, perfore y atornille la base.
10. **Ajuste del ángulo:** Afloje ligeramente la junta del domo, apunte la cámara en la dirección exacta que necesita y vuelva a ajustar la junta.

**Nota:** Para detalles específicos sobre alimentación PoE, reset físico o configuración avanzada, consulte el manual de usuario completo del modelo DH-IPC-T1E20.