1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitarás una conexión a internet, un cable de red (no incluido), una fuente de alimentación PoE (no incluida) o un adaptador de corriente, y un dispositivo (como un NVR, computadora o smartphone) para configurarla.

2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?
Sí, es compatible con la aplicación DMSS de Dahua, disponible para iOS y Android, para ver la transmisión en vivo y recibir alertas desde tu celular.

3. ¿La cámara tiene audio?
Sí, el modelo incluye audio, lo que permite escuchar sonidos ambientales. Verifica en la ficha técnica si es solo entrada, solo salida o bidireccional (micrófono y altavoz).

4. ¿Qué significa resistencia IP67?
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad por tiempo limitado. Es ideal para uso en exteriores.

5. ¿La visión nocturna de 50m funciona en completa oscuridad?
Sí, la cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 50 metros en oscuridad total.

6. ¿Incluye el software de gestión o grabación?
No, la cámara por sí sola no incluye software de grabación. Necesitarás un NVR (Grabador de Video en Red) compatible con Dahua, o un software de videovigilancia instalado en una computadora, para grabar y almacenar el video.

7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?
El tiempo de garantía puede variar según el distribuidor. Para activarla, generalmente debes conservar tu ticket o factura de compra y registrar el producto en el sitio web del fabricante o del vendedor. Consulta los términos exactos en la página del producto o con tu proveedor.

8. ¿Puedo usarla sin un NVR, solo para ver en vivo?
Sí, puedes acceder directamente a la cámara ingresando su dirección IP en un navegador web, o usando la app DMSS, sin necesidad de un NVR. Sin embargo, para grabar video necesitarás un dispositivo de almacenamiento.

9. Un problema común: la cámara no se conecta a la red. ¿Qué puedo hacer?
Verifica lo siguiente: a) El cable de red y las conexiones están firmes. b) La fuente de alimentación PoE o adaptador funciona correctamente. c) La dirección IP de la cámara no entra en conflicto con otros dispositivos en tu red. Puede ser necesario usar el software configurador de Dahua (como ConfigTool) para localizarla.

10. ¿Es segura esta cámara IP? ¿Puede ser hackeada?
Dahua implementa protocolos de seguridad. Para minimizar riesgos, cambia la contraseña por defecto inmediatamente después de la instalación, mantén el firmware de la cámara actualizado y no la expongas directamente a internet sin un firewall o configuración de red adecuada.

Guía de Configuración Inicial Rápida:

1. Instalación Física: Monta la cámara en la ubicación deseada (techo o pared) usando la base y tornillos incluidos. Asegura que el área tenga acceso a tu red.
2. Conexión de Red: Conecta un extremo del cable de red Ethernet a la cámara y el otro a un puerto LAN de tu router o a un puerto PoE de un switch/NVR compatible.
3. Alimentación: Si no usas PoE, conecta el adaptador de corriente (12V DC) a la cámara y a un enchufe.
4. Inicialización: Espera unos minutos a que la cámara arranque (los LEDs parpadearán).
5. Detectar la Cámara: En una computadora conectada a la misma red, descarga e instala la herramienta 'ConfigTool' desde el sitio web de Dahua. Ejecútala para encontrar la dirección IP de tu cámara.
6. Acceso Web: Abre un navegador (como Chrome o Edge) e ingresa la dirección IP de la cámara que encontró el ConfigTool.
7. Login Inicial: Usa el nombre de usuario y contraseña por defecto (consultar el manual de la cámara, suele ser admin/admin). EL SISTEMA TE PEDIRÁ CAMBIARLA INMEDIATAMENTE.
8. Cambio de Contraseña: Crea una contraseña nueva, segura y única. Guárdala en un lugar seguro.
9. Configuración Básica: En la interfaz web, ajusta la fecha/hora, configura el video (resolución, frame rate) y revisa la vista de la imagen.
10. App Móvil: Descarga la app 'DMSS' en tu celular. Crea una cuenta o inicia sesión, y añade la cámara escaneando su código QR o ingresando su información manualmente (serial o dirección IP).
11. Ajuste de Ángulo: Afloja ligeramente los tornillos de la base del domo, apunta la lente hacia el área que deseas vigilar y vuelve a ajustar.
12. Verificación Final: Comprueba la imagen de día y de noche desde la app y el navegador. Tu cámara ya está operativa.

Nota: Para configuraciones avanzadas (detección de movimiento, grabación continua, etc.) consulta el manual completo de la cámara o el soporte técnico de Dahua.