**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí, su domo es resistente y está diseñada para uso tanto interior como exterior. Verifica la ficha técnica para conocer su grado de protección IP exacto.

**2. ¿Necesito un cable especial para la instalación?**
Funciona con cable de red Ethernet estándar (CAT5e o superior). Este cable proporciona tanto la conexión de datos como la alimentación (PoE).

**3. ¿Funciona sin un grabador (NVR) de Dahua?**
Sí, es una cámara IP ONVIF compatible, por lo que puede funcionar con grabadores de otras marcas que soporten este estándar y con software de vigilancia en PC.

**4. ¿Cómo accedo a la cámara para configurarla?**
Generalmente, se accede mediante un navegador web ingresando la dirección IP de la cámara. Se recomienda usar la herramienta de búsqueda de dispositivos de Dahua (como ConfigTool) para localizarla en la red.

**5. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna infrarroja (IR) es en blanco y negro. La cámara cambia automáticamente a este modo en condiciones de baja luz.

**6. ¿El micrófono integrado también graba audio?**
Sí, el micrófono integrado captura audio ambiental. Debes asegurarte de que tu sistema de grabación (NVR o software) esté configurado para almacenar el canal de audio y cumplir con las leyes locales de privacidad.

**7. ¿Qué aplicaciones móviles puedo usar?**
Puedes utilizar la aplicación oficial **DMSS** de Dahua para ver la cámara en tiempo real, recibir alertas y reproducir grabaciones desde tu celular.

**8. ¿Cuál es el periodo de garantía?**
El periodo de garantía depende del distribuidor. Para detalles exactos, consulta la política de garantía de Diten.mx o contacta a su soporte.

**9. ¿Puedo usarla con mi router actual?**
Sí, se conecta a cualquier router con puertos LAN disponibles. Si usas PoE, necesitarás un inyector PoE o un switch PoE compatible.

**10. ¿Qué hago si no veo imagen?**
Verifica: 1) Que la cámara esté encendida (LED de alimentación). 2) La conexión de red y el cable. 3) Que la dirección IP de la cámara no entre en conflicto con otros dispositivos. 4) Los ajustes de video en la configuración web.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monta la base del domo en la ubicación deseada (techo o pared).
2. **Conexión:** Conecta un cable de red Ethernet desde la cámara a un puerto de tu router o a un switch/inyector PoE.
3. **Alimentación:** Si usas PoE, la alimentación va por el mismo cable. Si no, conecta el adaptador de corriente a la cámara.
4. **Encontrar la Cámara:** Descarga e instala la herramienta "ConfigTool" de la web de Dahua en una PC de la misma red. Ejecútala para detectar la dirección IP de tu cámara.
5. **Acceso:** Abre un navegador (Chrome, Edge) e ingresa la dirección IP de la cámara. Inicia sesión (usuario/contraseña por defecto suele ser admin/admin, cámbiala inmediatamente).
6. **Configuración Inicial:** Sigue el asistente de configuración inicial para ajustar fecha/hora, contraseña segura y modo de red (DHCP recomendado).
7. **Ajustes de Video:** En el menú de configuración, revisa y ajusta si es necesario la resolución (4MP), frame rate y calidad de video.
8. **Visión Nocturna:** Configura el modo de visión nocturna (generalmente 'Automático') y el rango del IR en el menú correspondiente.
9. **Conexión Móvil:** En la app DMSS, agrega la cámara escaneando su código QR (en la interfaz web) o ingresando su número de serie.
10. **Integración con NVR:** Si usas un grabador, agrega la cámara al NVR usando el protocolo ONVIF o el modo plug-and-play (PoE conectado al NVR).

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (detección de movimiento, audio, etc.), consulta el manual completo del producto en el sitio de Dahua.