**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (incluye adaptador) y un dispositivo (teléfono, computadora) para configurarla. Es ideal tener un NVR compatible o usar la app Hik-Connect para grabación.

**2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?**
Sí, es compatible con la aplicación gratuita **Hik-Connect** para iOS y Android, que permite ver en vivo, recibir alertas y reproducir grabaciones desde tu celular.

**3. ¿La cámara es resistente a la intemperie?**
Sí, tiene certificación **IP67**, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar lluvia y salpicaduras. Está diseñada para uso exterior.

**4. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta **30 metros**, activándose automáticamente en condiciones de poca luz.

**5. ¿Incluye audio?**
Sí, el modelo tiene **audio bidireccional**. Esto significa que puedes escuchar el sonido del entorno y hablar a través de la cámara desde la app.

**6. ¿Qué garantía tiene?**
Los productos Hikvision distribuidos oficialmente en México suelen tener garantía. Para detalles exactos de cobertura y duración, te recomendamos revisar la ficha del vendedor o contactar a soporte de Diten.

**7. ¿Puedo usarla sin un grabador (NVR)?**
Sí, puedes usarla de forma independiente con una tarjeta microSD (no incluida) para grabaciones locales o en la nube a través de Hik-Connect. Para un sistema completo de varias cámaras, se recomienda un NVR compatible.

**8. ¿Es difícil de configurar?**
No, el proceso es guiado a través de la app Hik-Connect (Scan QR). Para configuraciones más avanzadas o conexión por cable, se recomienda consultar el manual completo.

**9. ¿Qué hago si pierdo la conexión?**
1. Verifica que tu router y internet funcionen. 2. Revisa que la cámara esté encendida (LED encendido). 3. Reinicia la cámara desconectando y conectando la alimentación. Si persiste, revisa la configuración de red en la app.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Hikvision DS-2CD1083G2-LIU(F)**

**Antes de empezar:** Asegúrate de tener tu red Wi-Fi a la mano (nombre y contraseña) y descarga la app **Hik-Connect** en tu celular.

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (usando la base y tornillos incluidos). Asegúrate de que el área tenga buena cobertura Wi-Fi (si la usas inalámbrica).
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido a la cámara y a un contacto eléctrico. El LED debe encenderse.
3. **Conexión Inicial (Método Recomendado):** Abre la app Hik-Connect y crea una cuenta o inicia sesión.
4. **Agregar Dispositivo:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el **código QR** que está en la etiqueta de la cámara o en el manual.
5. **Sigue los Pasos en App:** La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi. Ingresa la contraseña de tu red cuando lo solicite.
6. **Espera la Conexión:** La cámara emitirá un sonido o la app indicará cuando el emparejamiento sea exitoso. Esto puede tomar un par de minutos.
7. **Personalización (Opcional):** Ya en la vista en vivo, puedes acceder a ajustes para: configurar detección de movimiento, activar alertas (push/email), ajustar la calidad de video o programar la visión nocturna.
8. **Grabación:** Para grabar, inserta una tarjeta microSD (compatible, no incluida) en la ranura de la cámara o contrata un plan de almacenamiento en la nube desde la app.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la lente con un paño suave y seco. Verifica que las conexiones estén firmes y libres de humedad.

**Nota:** Para conexión por cable de red (PoE) o configuraciones avanzadas, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de Hikvision.