**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión estable a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente incluida) y una aplicación móvil compatible (como la app de Honeywell) para configurarla.

**2. ¿Funciona solo con Wi-Fi o también con cable de red?**
Esta cámara es IP, por lo que es compatible tanto con conexión inalámbrica Wi-Fi como con conexión por cable Ethernet (LAN) para mayor estabilidad.

**3. ¿La cámara se puede usar en exteriores?**
Sí, el producto está descrito como resistente para interior/exterior. Sin embargo, para detalles específicos sobre su grado de protección (IP), te recomendamos verificar la ficha técnica completa del producto.

**4. ¿Cómo funciona la visión nocturna de 30 metros?**
La cámara cuenta con LEDs infrarrojos (IR) que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de aproximadamente 30 metros en la oscuridad.

**5. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular cuando no estoy en casa?**
Sí, una vez configurada correctamente en tu red, podrás ver la transmisión en vivo, revisar grabaciones (si cuentas con almacenamiento) y recibir alertas desde cualquier lugar a través de la aplicación en tu smartphone.

**6. ¿Incluye almacenamiento para grabar video?**
Generalmente, las cámaras IP no incluyen almacenamiento interno. Necesitarás una tarjeta microSD (compatible) o suscribirte a un servicio de almacenamiento en la nube para guardar las grabaciones. Verifica las opciones en la ficha del producto.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía es proporcionada por el distribuidor (Diten.mx). Para activarla y conocer su cobertura exacta (plazo y condiciones), debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar directamente al soporte del vendedor.

**8. Un problema común: la cámara no se conecta al Wi-Fi. ¿Qué puedo hacer?**
Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta de tu red Wi-Fi (2.4GHz, ya que la mayoría de estas cámaras no son compatibles con bandas de 5GHz). Acerca la cámara al router durante la configuración inicial y reinicia tanto la cámara como el router si es necesario.

**9. ¿Es segura mi transmisión de video?**
Honeywell implementa protocolos de seguridad estándar. Para mayor protección, es fundamental cambiar la contraseña por defecto de la cámara durante la configuración y mantener actualizado el firmware del dispositivo.

**10. ¿Puedo usar varias cámaras juntas en la misma app?**
Sí, la aplicación móvil de Honeywell suele permitir agregar y gestionar múltiples dispositivos en una sola cuenta, creando un sistema de vigilancia unificado.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de alimentación, el manual y los accesorios de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura Wi-Fi (o acceso a un cable de red) y el ángulo de visión deseado. Para exterior, prioriza un área con algo de protección contra la lluvia directa.
3. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y a un tomacorriente. Espera a que la cámara se encienda (deberían encenderse luces indicadoras).
4. **Descarga la app:** En tu smartphone (iOS o Android), busca y descarga la aplicación oficial de Honeywell para dispositivos de seguridad (por ejemplo, "Honeywell Home" o la que indique el manual).
5. **Crea una cuenta:** Abre la app y registra una nueva cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Agrega el dispositivo:** Dentro de la app, selecciona la opción para "Agregar un dispositivo" o el símbolo "+". Escanea el código QR de la cámara (generalmente en la etiqueta o en pantalla) o selecciona el modelo manualmente (HC35W25R3).
7. **Conéctala a tu red:** Sigue las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a tu red Wi-Fi doméstica (asegúrate de usar la red de 2.4GHz). Ingresa la contraseña de tu Wi-Fi cuando la app lo solicite.
8. **Configura básica:** Una vez emparejada, podrás asignarle un nombre a la cámara (ej. "Entrada Principal") y ajustar configuraciones básicas como horarios, detección de movimiento y alertas.
9. **Montaje físico:** Una vez confirmada la conexión en la app, procede a fijar la cámara de manera permanente en la ubicación elegida usando la base y los tornillos incluidos.
10. **Uso y revisión:** Accede a la transmisión en vivo desde la app. Para grabar, configura el almacenamiento (tarjeta microSD o nube). Si tienes problemas, reinicia la cámara o consulta el manual completo.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, compatibilidad total de la app o procedimientos avanzados, consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica del producto en el sitio web.