**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión estable a internet (Wi-Fi o cable Ethernet), una fuente de alimentación cercana para conectar el adaptador de corriente incluido y un smartphone o computadora para configurarla.

**2. ¿Funciona con mi teléfono?**
Sí, es compatible con dispositivos iOS y Android. Deberás descargar la aplicación oficial de Honeywell (como Honeywell Home) para gestionar la cámara.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La visión nocturna se activa automáticamente cuando hay poca luz. Utiliza LEDs infrarrojos para iluminar hasta 40 metros en completa oscuridad, mostrando la imagen en blanco y negro.

**4. ¿Puedo ver la cámara desde fuera de mi casa?**
Sí, mientras la cámara esté conectada a internet, podrás acceder a la transmisión en vivo y grabaciones desde cualquier lugar a través de la aplicación móvil.

**5. ¿Incluye almacenamiento para grabaciones?**
Este modelo normalmente requiere una tarjeta microSD (no incluida) o un servicio de almacenamiento en la nube (suscripción opcional) para guardar grabaciones. Revisa la ficha técnica para confirmar las opciones compatibles.

**6. ¿Es resistente a la intemperie?**
Sí, al ser un domo, está diseñada para uso en interiores y exteriores, resistiendo condiciones climáticas comunes. Verifica su grado de protección IP en la ficha del producto para más detalles.

**7. ¿Qué hago si pierdo la conexión o la cámara no se conecta?**
Reinicia la cámara desconectando y volviendo a conectar la alimentación. Asegúrate de que la red Wi-Fi es estable y de que estás usando la contraseña correcta. Si el problema persiste, reinicia tu router.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto?**
El producto cuenta con garantía de fabricante. El tiempo y cobertura exactos pueden variar; se recomienda conservar el ticket de compra y consultar los términos directamente con Diten.mx o Honeywell.

**9. ¿Puedo usarla sin internet?**
Sí, puede funcionar en una red local (LAN) para vigilancia en directo, pero no podrás acceder a funciones remotas, alertas o almacenamiento en la nube sin conexión a internet.

**10. ¿Cómo limpio la cámara?**
Apágala y desconéctala. Limpia suavemente la cúpula de vidrio con un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos abrasivos que puedan dañar la superficie.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, el adaptador de corriente, el cable de alimentación, el manual y los tornillos de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura Wi-Fi, cerca de un tomacorriente y con el ángulo de visión deseado.
3. **Alimentación:** Conecta el adaptador a la cámara y a la corriente eléctrica. Espera a que los LEDs indicadores se enciendan.
4. **Descarga la App:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación oficial "Honeywell Home" (o la indicada en el manual) desde la App Store o Google Play Store.
5. **Crea una cuenta:** Abre la aplicación y crea una cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Agrega el dispositivo:** Dentro de la app, selecciona "Añadir dispositivo" o el símbolo "+". Escanea el código QR de la cámara (generalmente en la etiqueta o en el manual) o selecciona el modelo HC35WE5R3 de la lista.
7. **Conéctala a tu Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a tu red inalámbrica. Ingresa el nombre (SSID) y contraseña de tu Wi-Fi cuando te lo solicite.
8. **Montaje (Opcional):** Una vez confirmada la conexión, puedes fijar la base de la cámara a la pared o techo usando los tornillos incluidos.
9. **Ajusta la vista:** Afloja ligeramente la cúpula para orientar la lente hacia el área que deseas vigilar y luego ajústala firmemente.
10. **Personaliza:** Dentro de la app, configura las opciones que necesites: activa la detección de movimiento, ajusta la calidad de video o programa horarios de grabación.

**Consejo:** Para mayor seguridad, cambia la contraseña predeterminada de tu cuenta en la aplicación y activa la verificación en dos pasos si está disponible.