Cámara de Seguridad IP Motorola 2MP Bala Visión Nocturna 30M Modelo MTIBM032701

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la intemperie, siendo apta para uso tanto en interior como en exterior.

**2. ¿Necesito un cable especial para la instalación?**
Esta cámara funciona con tecnología Power over Ethernet (PoE). Solo necesitas un solo cable de red Ethernet (CAT5e o superior) que lleve tanto la conexión a internet como la energía eléctrica desde un switch o inyector PoE compatible.

**3. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 30 metros, permitiendo grabación en blanco y negro en condiciones de oscuridad total.

**4. ¿Con qué aplicaciones o sistemas es compatible?**
Es compatible con aplicaciones móviles de Motorola y software de videovigilancia que soporten el protocolo ONVIF. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu NVR o app específica, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto.

**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
El producto incluye garantía oficial en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado de Motorola o al punto de venta donde la adquiriste.

**6. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí. Generalmente, se accede mediante una aplicación móvil gratuita proporcionada por Motorola, que te permite ver la transmisión en vivo, revisar grabaciones y recibir alertas desde cualquier lugar con internet.

**7. ¿Qué pasa si no tengo conexión a internet?**
La cámara puede grabar localmente en un Network Video Recorder (NVR) compatible, pero las funciones remotas (como ver en el celular) y las alertas en tiempo real no estarán disponibles sin internet.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda una limpieza periódica suave de la lente y la carcasa con un paño seco para mantener la mejor calidad de imagen. Verifica que las juntas de la cubierta estén bien selladas para mantener la resistencia IP67.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Motorola MTIBM032701**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener un switch o inyector PoE, cable de red Ethernet, y la aplicación móvil de Motorola descargada en tu celular.

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior). Asegúrate de que haya un tomacorriente cerca para conectar el equipo PoE y buena señal de red Wi-Fi si usas un extensor.
2. **Montaje:** Fija la base de montaje incluida a la pared o superficie usando los tornillos y tacos apropiados para el material.
3. **Conexión Física:** Conecta un extremo del cable Ethernet a la cámara y el otro extremo al puerto del switch o inyector PoE.
4. **Alimentación:** Conecta el switch o inyector PoE a la corriente eléctrica. La cámara debería encenderse (luces LED indicadoras).
5. **Configuración de Red:** La cámara debe obtener una dirección IP automáticamente (DHCP) de tu router. Si necesitas una IP fija, configúrala mediante la herramienta de búsqueda de dispositivos de Motorola en una PC.
6. **App Móvil:** Abre la aplicación de Motorola en tu celular y crea una cuenta o inicia sesión.
7. **Agregar Dispositivo:** En la app, selecciona "Agregar dispositivo" o el símbolo "+". Escanea el código QR de la cámara o introduce su número de serie manualmente.
8. **Seguir Instrucciones:** La app te guiará paso a paso para conectar la cámara a tu red Wi-Fi (si usas un adaptador) y finalizar la configuración.
9. **Ajustes Básicos:** Dentro de la app, personaliza la zona de detección de movimiento, la sensibilidad y los horarios de grabación según tus necesidades.
10. **Verificación:** Asegúrate de que la imagen se vea correctamente de día y active la visión nocturna automáticamente en la oscuridad.

**Nota:** Para detalles específicos sobre ángulos de ajuste, configuración avanzada o solución de problemas, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de Motorola.