Cámara de Seguridad IP Motorola 5MP Bala Visión Nocturna 40M Modelo MTIBM045701

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión estable a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación cercana (toma de corriente) y la aplicación oficial de Motorola para configurarla desde tu smartphone.

**2. ¿Funciona solo con Wi-Fi o también con cable de red?**
Esta cámara es compatible con conexión inalámbrica Wi-Fi. Para confirmar si también tiene puerto para cable de red (Ethernet), te recomendamos revisar las especificaciones técnicas en la ficha del producto.

**3. ¿La cámara graba de noche?**
Sí. Cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 40 metros, permitiendo grabación en blanco y negro en condiciones de oscuridad total.

**4. ¿Resiste la lluvia y el polvo?**
Sí. Gracias a su certificación IP67, la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la lluvia y chorros de agua, por lo que es apta para uso en exteriores.

**5. ¿Necesito suscribirme a un servicio en la nube para ver las grabaciones?**
No necesariamente. La cámara suele ofrecer opciones de grabación local en una tarjeta microSD (compatibilidad y capacidad máxima a confirmar en las especificaciones) y/o funciones básicas de visualización en vivo sin costo. Los planes de almacenamiento en la nube son opcionales.

**6. ¿Puedo acceder a la cámara desde fuera de mi casa?**
Sí. Mientras la cámara esté conectada a internet, podrás ver la transmisión en vivo y las grabaciones desde cualquier lugar a través de la aplicación móvil.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta de tu red, que la señal Wi-Fi sea suficientemente fuerte en el lugar de instalación y que tu router esté funcionando. Un reinicio de la cámara y del router suele resolver problemas de conexión.

**8. ¿Cuál es el periodo de garantía y cómo la hago válida?**
El periodo de garantía depende del distribuidor (Diten). Para cualquier reclamo, debes contactar directamente al soporte de Diten con tu comprobante de compra. Conserva la caja y todos los accesorios.

**9. ¿Se puede usar en interiores?**
Sí, es ideal tanto para vigilancia exterior (por su resistencia IP67) como para interior, donde su lente de 3.6mm ofrece un amplio campo de visión.

**10. ¿Cómo limpio la cámara?**
Para el lente, usa un paño suave y seco de microfibra. Para la carcasa, puedes usar un paño húmedo. No uses productos químicos abrasivos que puedan dañar la superficie o el sello de protección.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la App:** Busca y descarga la aplicación oficial de Motorola para cámaras de seguridad desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. **Prepara la Instalación:** Elige el lugar (interior/exterior) cerca de una toma de corriente y con buena señal Wi-Fi.
3. **Conecta la Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe.
4. **Configura en la App:** Abre la aplicación, crea una cuenta o inicia sesión, y selecciona "Agregar un dispositivo".
5. **Conecta la Cámara:** Sigue las instrucciones en pantalla. Normalmente debes escanear el código QR de la cámara o de su manual.
6. **Conecta al Wi-Fi:** Selecciona tu red Wi-Fi e introduce la contraseña cuando la app lo solicite.
7. **Finaliza la Configuración:** Espera a que la aplicación termine de emparejar y configurar la cámara (pueden parpadear luces LED).
8. **Monta la Cámara:** Fija el soporte en la pared o superficie con los tornillos incluidos y ajusta el ángulo de visión deseado.
9. **Personaliza Ajustes:** Dentro de la app, configura opciones como detección de movimiento, alertas, horarios de grabación y calidad de video.
10. **Verifica la Conexión:** Accede a la transmisión en vivo desde fuera de tu red local (usando datos móviles) para confirmar que el acceso remoto funciona.

**Nota:** Para pasos específicos o detalles técnicos, consulta siempre el manual de usuario incluido en la caja o la sección de soporte en el sitio web de Motorola.