**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Necesito un cable de red para instalarla o funciona solo con Wi-Fi?**
R: Funciona completamente por Wi-Fi (Wi-Fi 6). No es necesario un cable de red para su funcionamiento básico, pero sí necesitarás conectar un cable de alimentación a la corriente eléctrica.

**2. ¿Con qué aplicaciones o sistemas es compatible?**
R: Es compatible con la aplicación oficial Dahua (como DMSS) para ver en tu celular. También es compatible con sistemas NVR de Dahua que soporten canales IP. Para integración con otros sistemas (como plataformas de terceros), se recomienda revisar la ficha técnica completa o contactar a soporte.

**3. ¿La cámara puede usarse en exteriores bajo la lluvia?**
R: Sí. Tiene certificación IP66, lo que significa que está sellada contra el polvo y puede resistir chorros potentes de agua, por lo que es apta para uso exterior.

**4. ¿Cómo funciona el audio bidireccional?**
R: La cámara tiene micrófono y altavoz. Puedes escuchar el sonido del ambiente desde tu app y, presionando un botón, hablar a través de la cámara para comunicarte con alguien en el lugar donde está instalada.

**5. ¿Qué incluye la detección de personas?**
R: La cámara puede analizar la imagen para distinguir entre una persona y otros objetos en movimiento (como un animal o un coche). Esto permite que puedas recibir alertas más precisas en tu teléfono y reducir falsas alarmas.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
R: Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave para mantener la imagen clara. Asegúrate de que las rejillas del altavoz y micrófono no se obstruyan.

**7. ¿Qué hago si pierdo la conexión Wi-Fi?**
R: 1) Verifica que tu router esté encendido. 2) Reinicia la cámara desconectando y conectando la alimentación. 3) Asegúrate de que la cámara no esté demasiado lejos del router. Si el problema persiste, puedes reconfigurar la red Wi-Fi desde la aplicación.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto?**
R: El producto cuenta con garantía de fábrica. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar al distribuidor autorizado donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**9. ¿Puedo guardar las grabaciones sin una suscripción mensual?**
R: Sí. Puedes insertar una tarjeta microSD (no incluida) en la ranura de la cámara para grabar de forma local. También puedes guardar las grabaciones en un NVR compatible si lo tienes.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta y verifica:** Asegúrate de tener la cámara, el adaptador de corriente, el manual y los tornillos de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con toma de corriente cercana y buena señal de tu red Wi-Fi.
3. **Monta la base:** Usa la plantilla incluida para marcar y perforar. Atornilla la base de montaje a la pared o superficie.
4. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y luego a un contacto eléctrico. Espera a que la cámara encienda (deberías escuchar un sonido o ver luces LED).
5. **Descarga la app:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación oficial "DMSS" (Dahua) desde la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).
6. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístra una cuenta de usuario Dahua (es gratuita).
7. **Agrega la cámara:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Selecciona "Escaneo de código QR" y escanea el código que viene en la cámara o en su manual.
8. **Configura el Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi e ingresar la contraseña. La cámara se conectará.
9. **Personaliza (opcional):** Dentro de la app, puedes asignar un nombre a la cámara, ajustar la detección de movimiento, configurar alertas y probar el audio bidireccional.
10. **Ajusta la vista:** Suelta los tornillos de ajuste en la cámara, apúntala hacia el área deseada y vuelve a apretarlos para fijar la posición.
11. **Tarjeta SD (opcional):** Si quieres grabación local, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura (generalmente dentro del cuerpo) y vuelve a encenderla. Activa la grabación en la app.
12. **Listo:** Ya puedes monitorear en vivo, recibir alertas y hablar a través de la cámara desde tu teléfono desde cualquier lugar con internet.