Cámara de Seguridad Dahua PIR con Detector de Movimiento - 12M IR - Monitoreo de Temperatura - Modelo DHI-ARD1731-W2

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara requiere cableado para instalarse?**
No, es una cámara inalámbrica. Se conecta a tu red Wi-Fi para transmitir video y alertas. Sin embargo, necesita estar conectada a una toma de corriente para su alimentación eléctrica.

**2. ¿Con qué aplicaciones o sistemas es compatible?**
Es compatible con la aplicación gratuita **Dahua DMSS** (disponible para iOS y Android) para ver en vivo, recibir alertas y revisar grabaciones. También puede integrarse con sistemas NVR de Dahua que soporten protocolo ONVIF.

**3. ¿El detector de movimiento PIR puede generar falsas alarmas?**
El sensor PIR (Infrarrojo Pasivo) detecta el calor corporal, por lo que es menos propenso a falsas alarmas por cambios de luz o movimiento de mascotas pequeñas. Sin embargo, para mayor precisión, se recomienda instalarlo evitando fuentes directas de calor como ventiladores o calefactores.

**4. ¿Cómo funciona el monitoreo de temperatura?**
La cámara incluye un sensor que mide la temperatura ambiente en el área donde está instalada. Puedes configurar alertas en la app DMSS si la temperatura supera o baja de un rango establecido.

**5. ¿Tiene visión nocturna a color?**
No, la visión nocturna de 12 metros es en blanco y negro (modo infrarrojo o IR). Durante la noche o en baja iluminación, la imagen se verá en escalas de grises.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
Si se corta la energía, la cámara se apagará. Si el internet falla, no podrás acceder a la transmisión en vivo de forma remota ni recibir alertas, pero la cámara seguirá funcionando localmente si mantiene alimentación eléctrica.

**7. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
Dahua ofrece garantía contra defectos de fabricación. El tiempo de cobertura y los términos específicos pueden variar; se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política oficial en el sitio web de Dahua o con el distribuidor autorizado (Diten).

**8. ¿Necesito una suscripción mensual para usar sus funciones básicas?**
No, las funciones básicas como ver en vivo, recibir alertas de movimiento PIR y de temperatura, y la grabación manual (snapshot) están incluidas sin costo. Servicios de grabación continua en la nube pueden requerir un plan opcional.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Dahua DHI-ARD1731-W2**

1. **Descarga la App:** Antes de instalar, descarga la aplicación **Dahua DMSS** desde la App Store o Google Play Store.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido a la cámara y a una toma de pared. Espera a que la cámara encienda (deberías escuchar un sonido o ver luces LED).
3. **Instalación Física:** Elige un lugar interior con buena cobertura Wi-Fi, a una altura de entre 2 y 2.5 metros, apuntando al área que deseas vigilar.
4. **Agrega en la App:** Abre DMSS, crea una cuenta o inicia sesión. Toca el símbolo '+' o 'Agregar dispositivo' y escanea el código QR en la cámara o en su manual. Sigue los pasos en pantalla.
5. **Conecta al Wi-Fi:** Durante la configuración en la app, selecciona tu red Wi-Fi (2.4GHz) e ingresa la contraseña. La cámara se conectará.
6. **Personaliza Alertas:** Dentro de la app, ve a la configuración del dispositivo. En 'Detección' o 'Alarmas', activa las notificaciones push para el sensor PIR y el sensor de temperatura. Ajusta la sensibilidad si es necesario.
7. **Prueba la Instalación:** Camina frente al área de detección para verificar que recibas una alerta en tu teléfono y que la cámara grabe el evento.
8. **Revisa Grabaciones:** Los eventos detectados por movimiento (PIR) se guardan en una tarjeta microSD (no incluida, se debe comprar por separado) o, si configuraste el servicio, en la nube. Accede a ellos desde la sección 'Playback' o 'Eventos' de la app.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la lente con un paño suave y seco. Asegúrate de que las rejillas del sensor PIR no estén obstruidas por polvo o telarañas.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o solución de problemas, consulta el manual completo en la página del producto o el sitio de soporte de Dahua.