Cámara de Seguridad Dahua Turret 5MP Domo Exterior con Visión Nocturna IR 20M Modelo DH-HAC-T2A51N-0280B

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para datos y alimentación (PoE), un grabador NVR compatible o un switch PoE, y las herramientas básicas para montaje (taladro, destornilladores). La cámara incluye la base de montaje y tornillería.

**2. ¿Es compatible con cualquier sistema de vigilancia?**
Es compatible con grabadores NVR de Dahua que soporten cámaras de 5MP. Para integrarla a otros sistemas (como de terceros o software de PC), verifica que soporten el protocolo ONVIF. Recomendamos revisar la ficha técnica completa para detalles de compatibilidad.

**3. ¿Cómo se limpia el domo exterior?**
Con la cámara apagada, usa un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua, para limpiar la cúpula de vidrio. No uses productos químicos abrasivos o solventes que puedan dañar la superficie.

**4. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla y conocer su cobertura exacta y duración, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte técnico de Diten o revisa la política de garantías en su sitio web.

**5. ¿La visión nocturna funciona siempre en color?**
No, la visión nocturna es en blanco y negro (modo día/noche automático). Cuando el sensor detecta poca luz, activa los LEDs infrarrojos (IR) y cambia a modo monocromático para una mejor claridad hasta 20 metros.

**6. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, si la conectas a un NVR de Dahua o a un software compatible que ofrezca aplicación móvil (como DMSS). Necesitarás configurar la red correctamente. Consulta el manual del NVR o la app para los pasos específicos.

**7. ¿Qué significa protección IP67?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo (índice 6) y puede soportar la inmersión temporal en agua hasta 1 metro de profundidad (índice 7). Es ideal para uso exterior a la intemperie.

**8. ¿La cámara incluye el cable de alimentación?**
No incluye cable de alimentación por separado. Se alimenta a través del cable de red Ethernet (PoE) desde un switch o NVR PoE. Si tu equipo no provee PoE, necesitarás un inyector PoE independiente.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación exterior, con buena vista del área a vigilar y cerca de una toma de red.
2. **Montaje:** Usa la plantilla incluida para marcar y taladrar los agujeros en la pared o techo. Fija la base con los tornillos proporcionados.
3. **Conexión:** Conecta un cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) desde la cámara hasta tu switch/NVR con PoE. Asegura el cable en la base para evitar tirones.
4. **Ajuste de ángulo:** Antes de apretar por completo, gira y ajusta la cámara dentro de su base para apuntar en la dirección deseada. Luego fírmala.
5. **Encendido:** Conecta el otro extremo del cable al puerto PoE de tu NVR o switch. La cámara se encenderá automáticamente (verás los LEDs IR encenderse en la oscuridad).
6. **Configuración en NVR:** Enciende tu NVR de Dahua. La cámara debería ser detectada automáticamente si es compatible. Sigue los pasos en pantalla del NVR para agregarla.
7. **Ajustes Básicos:** Desde la interfaz del NVR o software de cliente, puedes asignar un nombre a la cámara, configurar la hora y ajustar la calidad de video (recomendado 5MP).
8. **Prueba:** Verifica la imagen de día y noche desde el monitor. Asegúrate de que no haya obstáculos (ramas, reflejos) frente al lente.
9. **Mantenimiento:** Periódicamente (cada 3-6 meses), limpia suavemente el domo de vidrio para mantener la imagen clara.
**Nota:** Para configuración avanzada (detección de movimiento, alertas) consulta el manual del NVR o la aplicación móvil correspondiente.