**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Es compatible con la mayoría de computadoras con Windows, macOS y Chrome OS que tengan un puerto USB 2.0 o superior. Para confirmar compatibilidad con sistemas operativos específicos, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Cómo la instalo?**
Generalmente, es plug & play. Conecta la cámara a un puerto USB libre de tu computadora. El sistema operativo deberá reconocerla automáticamente. Luego, selecciónala en la configuración de video de la aplicación que uses (Zoom, Teams, Skype, etc.).

**3. ¿Necesito instalar un software o controlador especial?**
En la mayoría de los casos, no. Los sistemas operativos modernos la reconocen automáticamente. Si tienes problemas o quieres funciones avanzadas, revisa la página de soporte del fabricante para ver si hay software disponible.

**4. ¿La cámara incluye micrófono?**
Sí, este modelo incluye un micrófono integrado, por lo que no necesitas un micrófono externo para videollamadas básicas.

**5. ¿Qué hago si la cámara no se enciende o no es detectada?**
1. Verifica que esté bien conectada al puerto USB.
2. Prueba con otro puerto USB de tu computadora.
3. Prueba la cámara en otra computadora para descartar un problema con tu equipo.
4. Reinicia tu computadora con la cámara conectada.

**6. ¿Cómo limpio la lente de la cámara?**
Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de limpiar lentes). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua. No uses productos químicos, alcohol o papel, ya que pueden dañar el recubrimiento de la lente.

**7. ¿Cuál es la resolución máxima de video?**
Este modelo graba y transmite video en resolución Full HD (1920 x 1080 píxeles).

**8. ¿Cuenta con garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión relacionada (ejercer la garantía, consultar cobertura o procedimiento), debes contactar directamente al vendedor (Diten) o al proveedor donde realizaste la compra, ya que ellos son los responsables de gestionarla.

**9. ¿Puedo usarla para streaming en plataformas como Twitch o YouTube?**
Sí, es una cámara adecuada para streaming básico y videollamadas gracias a su resolución Full HD y micrófono integrado. Para necesidades profesionales de streaming, verifica si las aplicaciones que usas permiten configurar todos sus parámetros.

**10. ¿Cómo aseguro mi privacidad cuando no la estoy usando?**
La forma más sencilla es desconectarla físicamente del puerto USB. También puedes asegurarte de cerrar las aplicaciones que usan la cámara y, en la configuración de privacidad de tu sistema operativo, desactivar el acceso a la cámara para las apps que no uses.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la cámara y su base de la caja.
2. **Montaje:** Acopla la cámara a la base giratoria. Asegúrate de que quede firme.
3. **Posicionamiento:** Coloca la base sobre una superficie plana (como tu monitor o escritorio). Puedes ajustar el ángulo girando la cámara sobre su base.
4. **Conexión:** Conecta el cable USB de la cámara a un puerto USB libre de tu computadora.
5. **Espera:** Tu sistema operativo (Windows/macOS) reconocerá automáticamente el dispositivo. No suele requerir instalación de software.
6. **Selección en App:** Abre la aplicación para videollamadas o streaming que vayas a usar (ej. Zoom, Teams, Meet).
7. **Configura Video:** Ve a la configuración o preferencias de la aplicación, busca la sección de "Video" o "Cámara".
8. **Elige la Cámara:** En la lista desplegable de cámaras disponibles, selecciona "USB Camera", "Manhattan" o un nombre similar.
9. **Configura Audio (Opcional):** En la configuración de audio de la misma app, selecciona el micrófono de la cámara (puede aparecer como "Micrófono USB") si quieres usar su micrófono integrado.
10. **¡Listo!:** Ya deberías ver la imagen de la cámara en la aplicación. Ajusta el encuadre moviendo la cámara si es necesario.
11. **Para Desconectar:** Cuando termines, cierra la aplicación que usa la cámara y desconéctala físicamente del puerto USB para mayor privacidad.
12. **Mantenimiento:** Limpia la lente solo con un paño suave y seco cuando esté apagada y desconectada.