**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas un vehículo con encendedor (encendedor de cigarro) de 12V/24V funcional para alimentarla. No requiere instalación profesional en el cableado del auto.

**2. ¿Cómo me conecto a la cámara desde mi celular?**
Debes descargar la app oficial de HIKVISION (Hik-Connect) desde tu tienda de aplicaciones. Luego, enciende la cámara, activa el Wi-Fi de la cámara desde su menú y conéctate a esa red desde tu teléfono para emparejar.

**3. ¿La cámara graba cuando el auto está apagado?**
Solo graba cuando está encendida y recibiendo energía del encendedor. Para grabación en modo estacionado (con el auto apagado), necesitarías un cable de alimentación dedicado conectado a la batería del auto, el cual no está incluido.

**4. ¿Qué tipo de tarjeta de memoria usa y cuál es la capacidad máxima?**
Utiliza tarjetas microSD. Se recomienda usar una de alta resistencia y velocidad (Clase 10 o superior). La capacidad máxima soportada suele ser de 128GB o 256GB (consulta el manual para el límite exacto).

**5. ¿La pantalla se puede apagar mientras conduce para no distraer?**
Sí, normalmente puedes configurar el tiempo de apagado de la pantalla en los ajustes, dejando solo el LED indicador encendido para que siga grabando.

**6. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi de mi teléfono?**
1) Reinicia la cámara. 2) Asegúrate de que el Wi-Fi de la cámara esté activo. 3) Verifica que tu teléfono no cambie automáticamente a datos móviles. 4) Si persiste, restablece la configuración de red de la cámara.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto tiene garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado de HIKVISION en México o al punto de venta donde la adquiriste.

**8. ¿La cámara viene con la aplicación para ver las grabaciones?**
No, la aplicación (Hik-Connect) es gratuita pero debes descargarla tú mismo desde la App Store o Google Play Store.

**9. ¿Se puede ajustar la calidad de video?**
Sí, desde la aplicación o el menú en la pantalla de la cámara puedes ajustar la resolución de grabación (ej. 1080p, 4MP) y la configuración de loop recording (grabación en bucle).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Inserción de Tarjeta:** Apaga la cámara. Introduce una tarjeta microSD formateada en la ranura correspondiente.
2. **Montaje:** Fija el soporte adhesivo o de ventosa en el parabrisas, en un lugar que no obstruya la vista del conductor. Acopla la cámara al soporte.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación a la cámara y el extremo USB al adaptador del encendedor de 12V/24V de tu auto.
4. **Encendido:** Inserta el adaptador en el encendedor del auto. La cámara se encenderá y comenzará a grabar automáticamente.
5. **Configuración Inicial:** Usa los botones laterales y la pantalla táctil para configurar fecha, hora y preferencias básicas de idioma.
6. **Conexión Móvil:** En tu celular, descarga e instala la app **Hik-Connect**. Enciende el Wi-Fi de la cámara desde su menú.
7. **Emparejamiento:** Desde la configuración de Wi-Fi de tu teléfono, conéctate a la red que emite la cámara (nombre tipo "HIKVISION-XXXX"). Abre la app y sigue las instrucciones para agregar el dispositivo escaneando su código QR o ingresando su número de serie.
8. **Visualización y Ajustes:** Una vez emparejada, podrás ver la vista en vivo, descargar videos y cambiar configuras avanzadas (resolución, detección de movimiento) desde la app.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente el lente con un paño suave. Formatea la tarjeta microSD desde el menú de la cámara cada 2-3 meses para un óptimo rendimiento.
10. **Apagado:** Para apagar, simplemente desconecta el adaptador del encendedor del auto.