**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras Dahua y la mayoría de cámaras análogas de otros fabricantes que utilicen los formatos AHD, TVI, CVI o CVBS. Para garantizar el 100% de compatibilidad, se recomienda usar cámaras Dahua.

**2. ¿Qué tipo de disco duro necesito y cuántos puedo instalar?**
Requiere discos duros de tipo SATA para vigilancia (recomendados). El modelo soporta hasta 6TB de almacenamiento en total. Consulte la ficha técnica para confirmar el número de bahías disponibles.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí, puede acceder remotamente desde su smartphone o tablet usando la aplicación oficial gratuita de Dahua (DMSS). Necesitará configurar el DVR en su red local.

**4. ¿Incluye los cables para conectar las cámaras?**
No, este equipo es el grabador central. Deberá adquirir por separado los cables coaxiales o de red, conectores y fuente de poder para cada cámara.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo la grabación?**
El DVR dejará de grabar si no hay energía. Para continuar la operación, se recomienda conectar el equipo a un regulador o UPS (batería de respaldo).

**6. ¿Cómo activo la detección de movimiento y las alertas?**
Debe configurarla desde el menú del DVR o la aplicación móvil, definiendo las zonas de detección y sensibilidad. Puede programar alertas por correo o notificaciones push en el celular.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte técnico?**
El producto cuenta con garantía del fabricante/distribuidor. Para soporte, contacte al vendedor o al centro de soporte autorizado de Dahua en México. Conserve su ticket de compra.

**8. La imagen se ve pixelada o intermitente, ¿qué puedo hacer?**
Verifique: 1) La calidad de los cables y conexiones. 2) Que la resolución de la cámara sea compatible. 3) Que el disco duro esté funcionando correctamente. Si persiste, contacte a soporte.

**Guía Rápida de Uso - DVR Dahua XVR1B16-I**

**Configuración Inicial:**
1. **Conecte el DVR:** Alimente el equipo con el adaptador incluido y conéctelo a un monitor o TV usando el cable HDMI o VGA.
2. **Instale el Disco Duro:** Apague el equipo, abra la tapa e instale un disco duro SATA para vigilancia en la bahía. Cierre y encienda.
3. **Conecte las Cámaras:** Conecte cada cámara analógica al puerto correspondiente (CH1 a CH16) usando cable coaxial y una fuente de poder para cada una.
4. **Conéctese a Internet:** Conecte un cable de red (Ethernet) del DVR a su router/módem para acceso remoto.

**Configuración Básica:**
5. **Menú Principal:** Con el mouse (incluido o compatible), haga clic derecho en la pantalla para acceder al menú.
6. **Formatear Disco:** Vaya a *Almacenamiento > Administración de Disco* y formatee el disco duro para que el DVR pueda usarlo.
7. **Configurar Hora/Fecha:** En *Configuración > General*, ajuste la zona horaria y fecha correctas para que las grabaciones estén bien registradas.
8. **Configurar Grabación:** En *Grabación*, seleccione el modo (continua, por detección, etc.) y programe el horario para cada cámara.

**Acceso Remoto (App):**
9. **Registre el DVR:** En el menú del DVR, vaya a *Configuración de Red > Plataforma P2P*. Anote el número de serie o escanee el código QR.
10. **Instale la App:** Descargue la app **DMSS** (Dahua) en su celular. Cree una cuenta y agregue el dispositivo escaneando el código QR o ingresando el número de serie.

**Mantenimiento:**
11. **Revise Regularmente:** Verifique que las cámaras estén grabando y que haya espacio libre en el disco duro.
12. **Actualizaciones:** Ocasionalmente, consulte en el menú o con su distribuidor si hay actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento.

*Nota: Para configuraciones avanzadas (red, alertas, PTZ), consulte el manual completo del producto o el sitio de soporte de Dahua.*