**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras Dahua y de otras marcas que utilicen protocolos estándar como ONVIF. Para un funcionamiento óptimo de todas las funciones inteligentes, se recomienda usar cámaras Dahua de la serie 4K.

**2. ¿Qué discos duros puedo instalar?**
Soporta hasta 16TB de almacenamiento total. Se recomienda utilizar discos duros diseñados para videovigilancia (como los de la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate) para mayor durabilidad y rendimiento continuo.

**3. ¿Cómo accedo al sistema de forma remota?**
Puedes acceder mediante la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile App) en tu smartphone o tablet, o desde un navegador web en tu computadora. Necesitarás configurar el DVR en tu red local y, para acceso desde fuera de casa, configurar el reenvío de puertos en tu router o usar P2P (Plug & Play).

**4. ¿Qué funciones inteligentes incluye?**
Incluye detección inteligente de movimiento, cruce de línea, intrusión en área definida y reconocimiento de audio (como sonido anormal). Estas funciones permiten alertas más precisas y ahorro en el espacio de almacenamiento al grabar solo eventos relevantes.

**5. ¿Cuál es el tiempo de grabación aproximado con un disco de 16TB?**
Depende de la cantidad de cámaras, su resolución, la tasa de bits y si se graba continuamente o solo por detección. Como referencia, con 8 cámaras a 4K en modo continuo, puede almacenar entre 15 y 30 días. El modo de grabación por evento (inteligente) extiende este tiempo significativamente.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El equipo cuenta con garantía de fábrica Dahua. El tiempo y cobertura exactos pueden variar; se recomienda consultar la política de garantía del vendedor o distribuidor al momento de la compra.

**7. ¿Se puede expandir el almacenamiento más allá de 16TB?**
No. El límite físico y de soporte del sistema es de 16TB distribuidos en sus bahías internas. No soporta expansión externa por USB para grabación continua.

**8. ¿Qué hago si pierdo la contraseña de administrador?**
Debes contactar al soporte técnico de tu proveedor o distribuidor autorizado. Por seguridad, el restablecimiento generalmente requiere verificación de compra y puede implicar una visita técnica, ya que no existe un "password universal".

**9. ¿Soporta audio en las cámaras?**
Sí, el DVR tiene entradas de audio. Para usar esta función, necesitas cámaras con salida de audio integrada o micrófonos externos conectados a la cámara o al DVR directamente, dependiendo del modelo de cámara.

**10. ¿Viene incluido el cable de red y los cables para las cámaras?**
No. El DVR se vende como unidad central. Debes adquirir por separado los cables de red (UTP), fuentes de poder para las cámaras y cables de video (coaxial si son cámaras AHD/TVI/CVI o UTP con balunes) según el tipo de cámaras que uses.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instalación Física:** Conecta el DVR a un monitor o TV usando el puerto HDMI o VGA. Conecta el cable de red a tu router y la alimentación eléctrica.
2. **Instalación de Discos:** Apaga el equipo, abre la tapa e instala uno o dos discos duros compatibles en las bahías SATA. Asegúralos bien y cierra la tapa.
3. **Encendido:** Enciende el DVR. En el primer arranque, el sistema te guiará con un asistente de configuración inicial.
4. **Configuración Básica:** Sigue el asistente para: establecer la fecha/hora, crear una contraseña de administrador **SEGURA (anótala)** y configurar la red (recomendado: DHCP automático).
5. **Formateo del Disco:** Ve a **Menú > Almacenamiento > Administración de Disco**. Selecciona el disco nuevo y haz clic en "Formatear". Esto es necesario para poder grabar.
6. **Conexión de Cámaras:** Conecta las cámaras a los puertos BNC del panel trasero. Asegúrate de que también tengan alimentación eléctrica conectada.
7. **Detección de Cámaras:** Ve a **Menú > Cámara > Conexión de Cámara**. El DVR debe detectar automáticamente las cámaras conectadas. Aquí puedes asignarles un nombre (ej: "Entrada Principal").
8. **Configurar Grabación:** Ve a **Menú > Grabación**. Configura el modo (Continuo, Por Detección, etc.), la resolución y el horario para cada cámara o en grupo. Para ahorro de espacio, usa "Grabación por Evento/Inteligente".
9. **Acceso Remoto (App):** Descarga la app **DMSS** en tu celular. Crea una cuenta o inicia sesión. Para agregar el DVR, escanea el código QR que aparece en la pantalla principal del DVR (Menú > Red > Plataforma P2P) o usa el número de serie.
10. **Ajustes Finales:** Revisa y ajusta según necesites: configuración de detección inteligente (Menú > Evento), notificaciones push en la app y verifica que la imagen se vea correctamente en vivo y en la reproducción.

**Nota:** Para detalles avanzados o solución de problemas, consulta el manual completo del usuario disponible en el sitio web de Dahua o contacta a tu proveedor.