**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un sistema de grabación compatible (DVR o NVR de Dahua o compatible ONVIF), cable de red (Ethernet) para datos y alimentación PoE, o bien un cable de alimentación separado si tu switch no es PoE. También se recomienda una herramienta para montaje.

**2. ¿Es compatible con mi grabador existente?**
Esta cámara es compatible con equipos Dahua y con cualquier grabador que soporte el estándar ONVIF. Para confirmar la compatibilidad con tu modelo específico, te sugerimos revisar la ficha técnica del producto o contactar a soporte.

**3. ¿Cómo accedo a la cámara para verla en mi celular?**
Debes configurar la cámara en tu red local usando la aplicación gratuita DMSS de Dahua. Necesitarás escanear el código QR de la cámara o ingresar su número de serie. Para acceso remoto, se requiere una conexión a internet estable.

**4. ¿La visión nocturna funciona en completa oscuridad?**
Sí. Los LEDs infrarrojos (IR) de 40 metros se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro incluso en total oscuridad.

**5. ¿Qué mantenimiento requiere la cámara?**
Solo se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de vidrio con un paño suave y seco para evitar que el polvo afecte la imagen. No uses químicos abrasivos.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Debes conservar tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte técnico de Ditén con los datos de tu compra.

**7. La imagen se ve borrosa o pixelada, ¿qué puedo hacer?**
Verifica que el lente esté limpio. Asegúrate de que la resolución esté configurada al máximo (8MP) en la interfaz del DVR/NVR o de la cámara. También revisa que el cable de red esté en buen estado y bien conectado.

**8. ¿Puede funcionar solo con Wi-Fi?**
No, este modelo es exclusivamente cableado (IP). Requiere una conexión por cable de red (Ethernet) para transmitir datos y, preferentemente, alimentación PoE.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Prepara los componentes:** Cámara, cable de red (Ethernet), grabador (DVR/NVR) y herramientas de montaje.
2. **Instalación física:** Fija la base de la cámara en la ubicación deseada (techo o pared) usando los tornillos incluidos.
3. **Conexión eléctrica:** Conecta el cable de red al puerto RJ45 de la cámara. Si tu switch o grabador soporta PoE, la cámara se encenderá automáticamente. Si no, conecta el adaptador de corriente incluido (si aplica).
4. **Conexión al grabador:** Conecta el otro extremo del cable de red a un puerto PoE de tu NVR o a un switch PoE de tu red.
5. **Encendido:** Verifica que los LEDs de la cámara (generalmente uno de color rojo/verde) se enciendan, indicando que tiene alimentación y conexión de red.
6. **Configuración en el grabador:** En la interfaz de tu DVR/NVR, ve a la sección de configuración de cámaras. Debería detectar automáticamente la cámara nueva. Si no es así, agrega el dispositivo manualmente usando el protocolo ONVIF.
7. **Ajuste de imagen (opcional):** Gira y ajusta manualmente la cúpula de la cámara para apuntar hacia el área que deseas vigilar.
8. **Acceso remoto:** Descarga la app DMSS en tu celular, crea una cuenta y agrega tu dispositivo escaneando su código QR o ingresando su número de serie.
9. **Verificación:** Comprueba la imagen en vivo desde la app y el grabador para asegurarte de que el ángulo y la calidad sean los correctos.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (detectores de movimiento, horarios), consulta el manual completo del producto o la interfaz de configuración web de la cámara.