**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. La cámara cuenta con certificación IP67, lo que la hace resistente al polvo y a la lluvia, ideal para instalación tanto en interiores como en exteriores.

**2. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí. Incluye visión nocturna con LEDs infrarrojos (IR) que permiten captar imágenes en completa oscuridad a una distancia considerable.

**3. ¿Necesito un grabador (DVR/NVR) especial para esta cámara?**
Esta cámara es compatible con grabadores Dahua que soporten cámaras de 8MP (4K) y el protocolo de comunicación Dahua. Se recomienda verificar la compatibilidad con su modelo de grabador existente o adquirir uno compatible.

**4. ¿Cómo se instala y configura?**
La instalación física requiere montar la base y conectar el cable de red (PoE) o de alimentación. La configuración se realiza a través de un software o aplicación (como DMSS) buscando la cámara en la red. Para detalles específicos, consulte el manual incluido.

**5. ¿Tiene audio?**
Sí, la cámara incluye un micrófono integrado para captar sonido ambiental.

**6. ¿Qué tipo de cable y conexión necesita?**
Utiliza un cable de red Ethernet (RJ45) para la transmisión de datos y video. Si su grabador o switch soporta PoE (Power over Ethernet), un solo cable proporcionará energía y datos. También puede usar un adaptador de corriente separado (no incluido).

**7. ¿Cuál es la política de garantía?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. Para cualquier gestión de garantía, contacte directamente al proveedor (Diten.mx) con su comprobante de compra. Consulte los términos exactos en su sitio web.

**8. ¿Cómo limpio la cámara?**
Para mantenimiento, apague la alimentación. Limpie la cúpula de vidrio exterior con un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua. No use productos químicos abrasivos que puedan dañar la superficie.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Verifique que tenga la cámara, la base de montaje, los tornillos y la plantilla de instalación.
2. **Planificación:** Elija un lugar con buen ángulo de cobertura, cerca de una toma de red o fuente de energía.
3. **Montaje:** Use la plantilla para marcar y taladrar los agujeros en la pared o techo. Fije la base con los tornillos proporcionados.
4. **Conexión:** Enrosque la cámara en la base. Conecte el cable de red Ethernet (RJ45) a la cámara y al puerto PoE de su grabador (NVR) o switch PoE.
5. **Alimentación:** Si no usa PoE, conecte el adaptador de corriente (12V DC, no incluido) a la cámara.
6. **Configuración en Red:** Encienda el grabador/NVR. Este debería detectar automáticamente la cámara si es compatible. Siga las instrucciones en pantalla.
7. **Ajuste de Ángulo:** Afloje ligeramente la cámara en su base para orientar la lente hacia el área deseada, luego ajústela firmemente.
8. **Acceso Remoto:** Descargue la app DMSS (Dahua) en su celular. Cree una cuenta, agregue el dispositivo escaneando el código QR o ingresando la información de su grabador.
9. **Verificación:** Acceda al video en vivo desde la app o un monitor conectado al grabador para confirmar que la imagen y el audio sean correctos.
10. **Ajustes Finales:** Desde la interfaz del grabador o la app, puede configurar detección de movimiento, horarios de grabación y otras opciones según sus necesidades.