1. ¿Se puede usar esta cámara en exteriores?
Sí, la cámara tiene certificación IP67, lo que la hace resistente al polvo y a la lluvia, ideal para uso interior y exterior.

2. ¿Qué necesito para que funcione la visión nocturna?
La visión nocturna es automática. La cámara activa sus LEDs infrarrojos en condiciones de baja luz, ofreciendo una visión clara hasta 20 metros de distancia.

3. ¿La cámara incluye micrófono para audio?
Sí, el modelo incluye un micrófono integrado que permite captar sonido del área vigilada.

4. ¿Es compatible con otros sistemas de grabación o solo con equipos Dahua?
Es principalmente compatible con grabadores de video en red (NVR) de la marca Dahua. Para compatibilidad con otros sistemas o software de terceros, se recomienda revisar la ficha técnica completa o contactar a soporte.

5. ¿Qué tipo de cable y conexión requiere?
Utiliza un cable de red (Ethernet, CAT5e o superior) para la conexión de datos y energía mediante la tecnología PoE (Power over Ethernet).

6. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?
Para el domo exterior, se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de cristal con un paño suave y húmedo para asegurar una imagen clara. Evite usar productos químicos abrasivos.

7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?
El producto incluye garantía del fabricante. Para activarla, conserve su ticket o factura de compra y contacte al proveedor o al soporte técnico autorizado de Dahua en caso de defectos de fabricación.

8. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?
Sí, siempre que la cámara esté conectada a un NVR compatible o configurada en red, podrá acceder a la transmisión en vivo mediante la aplicación oficial Dahua (como DMSS) desde su smartphone.

1. Planificación: Elija un lugar con buen ángulo de cobertura, cerca de una toma de red y protegido de impactos directos.
2. Conexión Física: Conecte el cable de red (Ethernet) desde la cámara hasta su grabador NVR o switch PoE. Este cable proveerá energía y transmisión de datos.
3. Fijación: Monte la base de la cámara en la superficie (pared o techo) usando los tornillos incluidos. Asegúrese de que quede firme.
4. Ajuste del Ángulo: Suelte ligeramente la junta de la cúpula para apuntar la lente hacia el área deseada. Luego, ajuste y fije de nuevo.
5. Configuración en NVR: Encienda su grabador NVR Dahua. La cámara debería ser detectada automáticamente si está conectada al mismo switch o directamente al NVR.
6. Asignación y Grabación: En el menú del NVR, asigne un nombre a la cámara y configure el modo de grabación (continua, por detección de movimiento, etc.).
7. Configuración Remota: Instale la app DMSS en su celular, agregue el dispositivo escaneando el código QR del NVR o ingresando su información de red.
8. Prueba Final: Verifique la imagen de día y noche, el audio y la detección de movimiento desde la app y el monitor.
9. Mantenimiento: Limpie periódicamente la cúpula con un paño suave para mantener la calidad de la imagen.