**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás una conexión a internet estable (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente un adaptador PoE o de corriente directa, verifica la ficha técnica), y un dispositivo (teléfono, computadora) para configurarla.

**2. ¿Funciona con mi teléfono? ¿Qué app uso?**
Sí, es compatible con teléfonos Android e iOS. La aplicación oficial para configurar y ver la cámara es **DMSS (Dahua Mobile Surveillance System)**, disponible en las tiendas de aplicaciones.

**3. ¿La cámara graba sonido?**
Sí, esta cámara incluye un micrófono integrado que permite capturar audio ambiental. Verifica en la ficha técnica si también tiene salida de audio para un altavoz.

**4. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene visión nocturna en color hasta una distancia de 50 metros. Se activa automáticamente cuando el sensor detecta poca luz. Asegúrate de que no haya fuentes de luz directa apuntando al lente que puedan cegarla.

**5. ¿Puedo usarla sin una grabadora (NVR)?**
Sí, puedes usar la cámara de forma independiente. Puedes verla en tiempo real desde tu teléfono y, si insertas una tarjeta microSD (compatible, verifica capacidad máxima en la ficha), podrá grabar y almacenar video localmente.

**6. ¿Qué hago si no puedo ver la cámara desde internet?**
Verifica que la cámara esté encendida y conectada a la red. Revisa la configuración del router (puertos, firewall). Asegúrate de haber configurado correctamente la conexión P2P (código QR/SN) en la app DMSS. Reinicia la cámara y el router si es necesario.

**7. ¿Tiene garantía? ¿Cómo la activo?**
Sí, los productos Dahua suelen incluir garantía. Para activarla y conocer su duración exacta, debes registrar el producto en el sitio web oficial de Dahua o contactar al vendedor (Diten.mx) con tu factura de compra.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Se recomienda limpiar suavemente la cúpula de plástico (domo) con un paño suave y seco periódicamente para evitar que el polvo afecte la imagen. No uses químicos abrasivos.

**9. ¿Es segura? ¿Pueden hackearla?**
Para mayor seguridad, cambia la contraseña por defecto de la cámara durante la configuración inicial, mantén el firmware actualizado desde la app o interfaz web, y usa contraseñas fuertes para tu red Wi-Fi y la cuenta de la app.

**10. ¿Es compatible con otros sistemas de grabación?**
Sí, al ser una cámara IP ONVIF, es compatible con la mayoría de grabadores (NVR) de otras marcas que soporten el estándar ONVIF. Para compatibilidad total con equipos Dahua, se recomienda usar un NVR de la misma marca.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (techo o pared). Conecta el cable de red (si usas PoE) o el adaptador de energía.
2. **Alimentación:** Enchufa la fuente de poder. Espera a que la cámara encienda y complete su arranque (luces LED parpadeantes).
3. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca e instala la aplicación **"DMSS"** (Dahua Mobile Surveillance System) desde Google Play Store o App Store.
4. **Agrega la Cámara:** Abre la app DMSS, crea una cuenta o inicia sesión. Toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo".
5. **Escanea el Código:** Escanea el código QR que se encuentra en la etiqueta de la cámara o en su manual. Esto configurará la conexión P2P automáticamente.
6. **Configura Básica:** Sigue los pasos en pantalla para nombrar tu cámara (ej: "Entrada Principal"), establecer una **contraseña segura** (¡NO dejes la de fábrica!) y configurar tu zona horaria.
7. **Prueba la Imagen:** Una vez agregada, toca el icono de tu cámara en la app para ver la imagen en vivo. Verifica el ángulo y la nitidez.
8. **Ajustes de Video (Opcional):** Dentro de la app, en los ajustes de la cámara, puedes modificar la calidad de video, activar/desactivar el micrófono o configurar la detección de movimiento.
9. **Grabación (Opcional):** Si deseas grabación local, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura (generalmente dentro del cuerpo), enciéndela y activa la grabación en la app.
10. **Fijación Final:** Ajusta la posición del lente girando el domo, aprieta los tornillos de seguridad y limpia la cúpula para una visión óptima.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (red fija, ONVIF), accede a la interfaz web de la cámara desde un navegador usando su dirección IP. Consulta el manual completo para más detalles.