**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí, es una cámara con domo resistente diseñada para uso tanto en interior como en exterior.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes desde mi celular?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de poder de 12V DC (no incluida) y descargar la app gratuita DMSS o iDMSS de Dahua en tu dispositivo móvil.

**3. ¿Funciona de noche? ¿Hasta qué distancia?**
Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro (infrarrojos) con un alcance de hasta 30 metros, según las condiciones del entorno.

**4. ¿Es compatible con otros sistemas de videovigilancia o solo con productos Dahua?**
Funciona mejor dentro del ecosistema Dahua, pero es compatible con protocolos estándar como ONVIF, lo que permite cierta integración con otros NVR o software de terceros que soporten este estándar.

**5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Se recomienda limpiar periódicamente el domo de la lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen. Verifica que no haya telarañas o polvo que obstruyan la vista.

**6. ¿Qué hago si pierdo la conexión o la cámara no se enciende?**
Verifica que la fuente de poder esté conectada y funcione. Reinicia la cámara desconectando y reconectando la alimentación. Si usas Wi-Fi, asegúrate de que la señal sea estable y las credenciales sean correctas.

**7. ¿Incluye garantía?**
Sí, este producto cuenta con garantía del fabricante Dahua. Para cualquier gestión, contacta al vendedor o al soporte técnico autorizado con tu número de serie y factura de compra.

**8. ¿Puede grabar sin un NVR (grabador)?**
Sí, puede grabar directamente en una tarjeta microSD (no incluida) si cuenta con ranura para ello. Consulta la ficha técnica completa para confirmar esta característica.

**9. ¿La detección inteligante incluye alertas?**
Sí, la cámara soporta detección inteligente (como intrusión o cruce de línea). Puedes configurarla para que envíe notificaciones push a tu celular a través de la app cuando se active un evento.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (techo o pared) usando la plantilla incluida. Asegúrate de que esté protegida de la lluvia directa si es en exterior.
2. **Conexión de Energía:** Conecta la fuente de poder de 12V DC (no incluida) al puerto de alimentación de la cámara.
3. **Conexión de Red:** Conecta un cable de red Ethernet (RJ45) desde tu router o switch a la cámara, o configura la conexión Wi-Fi desde la app.
4. **Descarga la App:** En tu celular (iOS/Android), busca y descarga la aplicación oficial "DMSS" (Dahua Mobile Surveillance System) desde la tienda de aplicaciones.
5. **Agrega el Dispositivo:** Abre la app, crea una cuenta o inicia sesión. Pulsa el símbolo "+" o "Agregar dispositivo".
6. **Escanea el Código:** Escanea el código QR que viene en la etiqueta de la cámara o en el manual. Esto agregará la cámara automáticamente.
7. **Configura Básica:** Sigue los pasos en pantalla para nombrar tu cámara, crear una contraseña de administrador segura y seleccionar tu zona horaria.
8. **Ajusta la Vista:** Una vez conectada, ajusta físicamente el ángulo de la cámara mientras ves la imagen en vivo en tu app para enmarcar el área deseada.
9. **Configura Alertas (Opcional):** Dentro de la app, ve a la configuración de la cámara y activa las funciones de detección inteligente (si están disponibles) y las notificaciones push.
10. **Protege tu Acceso:** Cambia las contraseñas por defecto y no compartas tus credenciales de la app para mantener la seguridad del sistema.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, detección inteligente o uso con un NVR, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte de Dahua.