**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara funciona para exterior?**
Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo ideal para instalación en exteriores.

**2. ¿Necesito un cable especial para instalarla?**
Sí. Esta cámara utiliza tecnología PoE (Power over Ethernet). Solo necesitas un cable de red Ethernet (UTP Cat.5e o superior) para conectar la cámara a tu red y, al mismo tiempo, alimentarla eléctricamente desde un switch o inyector PoE compatible.

**3. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí. Cuenta con visión nocturna en blanco y negro de hasta 50 metros de alcance gracias a sus LEDs infrarrojos (IR).

**4. ¿Puedo escuchar sonido con esta cámara?**
Sí. La cámara incluye un micrófono integrado que permite captar audio del entorno donde está instalada.

**5. ¿Con qué sistemas o aplicaciones es compatible?**
Es compatible con el software gratuito de Dahua (SmartPSS) y aplicaciones móviles (DMSS). También es compatible con sistemas de videovigilancia de terceros que soporten los protocolos ONVIF, lo que permite integrarla con muchos NVRs (grabadores) del mercado.

**6. ¿Qué resolución tiene la imagen?**
Tiene una resolución de 4 Megapíxeles (MP), que ofrece una calidad de imagen superior a las cámaras Full HD (1080p).

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Revisa la ficha del producto o contacta al vendedor para confirmar los términos exactos de la garantía, que suele ser de 1 a 3 años para productos Dahua originales.

**8. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí. Descargando la aplicación oficial DMSS de Dahua y configurando la cámara en tu red, podrás ver la transmisión en vivo, escuchar audio y revisar grabaciones desde tu smartphone desde cualquier lugar con internet.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior) donde la cámara tenga el ángulo de visión deseado y acceso a un cable de red.
2. **Montaje:** Fija la base de la cámara a la pared o techo usando los tornillos y tacos incluidos.
3. **Conexión de Red:** Conecta un extremo de un cable de red Ethernet (Cat.5e o superior) al puerto RJ45 de la cámara.
4. **Alimentación (PoE):** Conecta el otro extremo del cable a un puerto de un switch PoE o a un inyector PoE, el cual a su vez se conecta a tu router/red y a la corriente eléctrica.
5. **Configuración Inicial:** Descarga e instala la aplicación **DMSS** (Dahua) en tu celular o el software **SmartPSS** en tu computadora.
6. **Agregar Dispositivo:** En la app/software, agrega la cámara. Generalmente se hace escaneando el código QR de la etiqueta de la cámara o ingresando su número de serie.
7. **Ajustes Básicos:** Una vez agregada, accede al menú de configuración para asignarle un nombre, crear una contraseña segura y ajustar la zona horaria.
8. **Ajuste del Ángulo:** Afloja la junta de la cámara, apúntala hacia el área que deseas vigilar y vuelve a ajustarla firmemente.
9. **Prueba:** Verifica la imagen de día y activa la visión nocturna (IR) para comprobar el alcance en la oscuridad.
10. **Mantenimiento:** Periódicamente, limpia suavemente la cubierta de la lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen.