**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Cámara EZVIZ C6N**

**1. ¿Necesito un cable de red para usar la cámara?**
No, la cámara se conecta vía WiFi. Solo necesitarás el cable de alimentación incluido para darle energía.

**2. ¿Con qué aplicaciones o sistemas es compatible?**
Funciona principalmente con la app oficial gratuita EZVIZ (disponible en iOS y Android). Para compatibilidad con otros sistemas NVR o plataformas, se recomienda verificar la ficha técnica completa o contactar a soporte.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos que se activan automáticamente en la oscuridad, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 10 metros.

**4. ¿Puedo hablar a través de la cámara?**
Sí, cuenta con audio bidireccional. Puedes escuchar el sonido del ambiente y hablar a través del micrófono integrado en la app.

**5. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al WiFi durante la instalación?**
Verifica que estás conectándote a una red de 2.4 GHz (no es compatible con 5 GHz), que la contraseña es correcta y que la cámara está cerca del router durante el proceso. Reiniciar el router y la cámara suele ayudar.

**6. ¿La detección de movimiento envía notificaciones?**
Sí, puedes activar alertas push en la app EZVIZ cuando se detecte movimiento. La zona de detección y la sensibilidad son configurables.

**7. ¿Requiere una suscripción mensual para grabar?**
No es obligatoria. La cámara puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) de forma continua o por eventos. EZVIZ también ofrece planes de almacenamiento en la nube (Cloud) opcionales.

**8. ¿Cuál es el periodo de garantía y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo exacto y los términos pueden variar; consulta la documentación del producto o contacta al vendedor/distribuidor.

**9. ¿Se puede usar en exteriores?**
No, es una cámara diseñada específicamente para uso en interiores. No es resistente al agua ni a las condiciones climáticas.

**10. ¿Consume mucha energía?**
El consumo es bajo (verifica el voltaje exacto en el adaptador incluido). Se recomienda conectarla a un tomacorriente permanente para un funcionamiento continuo.

**Guía Rápida de Uso - Cámara EZVIZ C6N**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, el adaptador de corriente, el cable de alimentación y el manual.
2. **Elige un lugar:** Colócala en un lugar interior con toma de corriente cerca y buena cobertura de tu red WiFi.
3. **Conecta la energía:** Enchufa el adaptador a la cámara y a la corriente. Espera a que la cámara encienda y escuches el mensaje de voz (en inglés).
4. **Prepara tu teléfono:** Descarga la app **"EZVIZ"** desde la App Store o Google Play Store y crea una cuenta.
5. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que está en la cámara o en su manual.
6. **Conecta al WiFi:** Sigue las instrucciones en pantalla. La app te guiará para conectar la cámara a tu red WiFi de 2.4 GHz (introduciendo la contraseña).
7. **Configura básica:** Asigna un nombre a tu cámara (ej. "Sala") y define una contraseña de seguridad para el dispositivo.
8. **Ajusta la vista:** Gira y ajusta manualmente la cúpula de la cámara para apuntar hacia el área que deseas vigilar.
9. **Personaliza (Opcional):** Dentro de la app, puedes configurar la detección de movimiento, el audio, la calidad de video y las notificaciones.
10. **Para grabar:** Inserta una tarjeta microSD en la ranura de la cámara (apagándola antes) y en la app activa el modo de grabación deseado (continuo o por eventos).

**Consejo:** Para cualquier problema técnico detallado, consulta la sección de ayuda dentro de la app EZVIZ o el sitio web oficial del fabricante.