NVR Dahua 4 Canales Hasta 16TB HDMI VGA USB Modelo DHI-NVR1104HS-W-S2-CE

1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?
R: Es compatible con cámaras IP Dahua y de otros fabricantes que soporten los protocolos ONVIF. Se recomienda verificar la lista de compatibilidad en el sitio web de Dahua para un funcionamiento óptimo.

2. ¿Incluye discos duros o debo comprarlos por separado?
R: No incluye discos duros. El equipo soporta hasta 16TB de almacenamiento total, por lo que deberás adquirir e instalar uno o dos discos compatibles (consulta las especificaciones para modelos recomendados).

3. ¿Puedo acceder a las grabaciones desde mi celular?
R: Sí, puedes acceder remotamente mediante la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System) disponible para iOS y Android, previa configuración de la red.

4. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?
R: El producto cuenta con garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del distribuidor o a Dahua México en caso de defectos de fabricación.

5. ¿El equipo viene con los cables necesarios para instalarlo?
R: Generalmente solo incluye el adaptador de corriente. Deberás adquirir por separado los cables de red (Ethernet) para conectar las cámaras y el monitor, así como los cables de alimentación para cada cámara.

6. ¿Puedo usarlo sin conexión a internet?
R: Sí, el sistema puede funcionar en una red local (LAN) sin internet para grabación y visualización en directo. Sin embargo, necesitarás conexión a internet para el acceso remoto y notificaciones.

7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo las grabaciones?
R: Las grabaciones guardadas en el disco duro se conservan. Para evitar la interrupción del servicio durante cortes de energía, se recomienda conectar el NVR a un regulador o UPS (batería de respaldo).

8. ¿Cómo actualizo el firmware del equipo?
R: Las actualizaciones de firmware se realizan descargando el archivo desde el portal de soporte de Dahua y cargándolo vía USB o a través de la interfaz web del NVR. Se recomienda hacerlo solo si es necesario y siguiendo las instrucciones al pie de la letra.

Guía de Configuración Inicial Rápida:

1. Instalación Física: Conecta el adaptador de corriente al NVR y a un contacto. Conecta un monitor o TV usando el puerto HDMI o VGA y el puerto USB para el mouse.
2. Instalar Disco Duro: Apaga el equipo, abre la tapa, instala uno o dos discos duros compatibles en las bahías y asegúralos.
3. Conexión de Cámaras: Conecta cada cámara IP a un puerto LAN del NVR usando cables de red Ethernet. Conecta también la alimentación de cada cámara.
4. Encendido: Enciende el NVR y el monitor. Espera a que el sistema arranque completamente (unos minutos).
5. Configuración Inicial: Sigue las instrucciones en pantalla para crear una contraseña de administrador segura y configurar la fecha y hora.
6. Detección de Cámaras: El NVR debería detectar automáticamente las cámaras conectadas. Si no, ve al menú de configuración, busca la opción "Cámaras" o "Device Search" y agrégalas manualmente.
7. Formatear el Disco: Ve a "Almacenamiento" > "HDD" y formatea el disco duro recién instalado para que el NVR pueda usarlo para grabar.
8. Activar Grabación: En el menú principal, busca "Grabación" o "Schedule" y activa la grabación continua o por detección de movimiento para cada cámara.
9. Configurar Red (Para Acceso Remoto): En "Configuración de Red", asigna una IP fija o verifica que el DHCP esté activo. Configura el DDNS y habilita el puerto P2P (código QR) para un acceso fácil con la app DMSS.
10. Acceso desde Celular: Descarga la app DMSS, escanea el código QR del NVR (en pantalla o en la etiqueta del equipo) y añade el dispositivo. Ya podrás ver en vivo y las grabaciones.