**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿La cámara es para interior o exterior?**
La C520WS está diseñada para funcionar tanto en interiores como en exteriores, gracias a su carcasa resistente.

**2. ¿Necesito un cable de alimentación o es inalámbrica?**
La cámara requiere conexión eléctrica constante mediante su cable de alimentación incluido. La conexión "Wi-Fi" se refiere a la transmisión de video, no a la energía.

**3. ¿Cómo me conecto a la cámara? ¿Necesito una aplicación?**
Sí, debes descargar la aplicación gratuita "Tapo" (disponible en Google Play y App Store). La instalación y gestión se realizan completamente desde allí.

**4. ¿Puedo escuchar y hablar a través de la cámara?**
Sí, la C520WS cuenta con audio bidireccional. Puedes escuchar el sonido del ambiente y hablar a través del micrófono integrado desde la app.

**5. ¿Funciona de noche o con poca luz?**
Sí, incluye visión nocturna en blanco y negro, activándose automáticamente en condiciones de baja iluminación.

**6. ¿Qué necesito para que funcione?**
Necesitas: la cámara, una toma de corriente cercana, una red Wi-Fi doméstica (2.4 GHz) y un smartphone para configurar.

**7. ¿Los videos se graban en la nube o localmente?**
La cámara es compatible con grabación en tarjeta microSD (no incluida) y con servicios de suscripción en la nube (Tapo Care). Para detalles de planes y costos, revisa la ficha oficial en TP-Link.

**8. ¿Qué cubre la garantía y dónde la gestiono?**
TP-Link ofrece garantía limitada. Para cualquier gestión, debes contactar directamente al soporte técnico de TP-Link México con tu ticket de compra. Diten actúa como punto de venta.

**9. Mi cámara no se conecta al Wi-Fi, ¿qué hago?**
Verifica que estés usando la red de 2.4 GHz (no compatible con 5 GHz), que la contraseña sea correcta y que el router no esté demasiado lejos. Reinicia la cámara y el router como primer paso.

**10. ¿Puedo usar varias cámaras en una misma cuenta?**
Sí, la aplicación Tapo te permite agregar y gestionar múltiples dispositivos Tapo desde una sola cuenta.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Tapo C520WS**

1. **Prepara el área:** Elige un lugar con toma de corriente y buena señal Wi-Fi.
2. **Descarga la app:** Instala la aplicación "Tapo" desde la tienda de tu smartphone.
3. **Conecta la energía:** Enchufa el adaptador de la cámara a la corriente. Espera a que la luz LED parpadee en rojo y azul.
4. **Abre la app y crea cuenta:** Inicia la app y crea una cuenta de usuario Tapo (o inicia sesión si ya tienes una).
5. **Agrega el dispositivo:** Toca el icono "+" o "Agregar dispositivo" en la app. Escanea el código QR en la cámara o selecciona el modelo C520WS manualmente.
6. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue los pasos en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e introducir la contraseña.
7. **Espera la conexión:** La app guiará el proceso. Cuando la luz LED de la cámara se torne azul fija, la conexión es exitosa.
8. **Colócala y ajusta:** Monta la cámara en la base incluida o en la pared. Usa la app para ajustar el ángulo de visión.
9. **Configura básicos:** Dentro de la app, puedes asignar un nombre a la cámara, configurar la detección de movimiento y ajustar la calidad de video.
10. **Listo:** Ya puedes ver la transmisión en vivo, hablar por el audio bidireccional y revisar grabaciones desde la app Tapo en cualquier momento.

**Nota:** Para funciones avanzadas (zonas de detección, programación, almacenamiento en la nube), explora los ajustes dentro de la aplicación Tapo.