**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Cámara Tapo C210P2**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión estable a internet Wi-Fi 2.4GHz, la aplicación gratuita Tapo en tu smartphone (iOS o Android) y una toma de corriente cercana para alimentarla.

**2. ¿Funciona sin internet o si se va la luz?**
No. Requiere conexión a internet para transmitir video y energía eléctrica constante para funcionar. No tiene batería interna.

**3. ¿Puedo escuchar y hablar a través de la cámara?**
Sí. La cámara cuenta con micrófono y altavoz integrados para audio bidireccional, permitiéndote escuchar lo que sucede y hablar a través de la app Tapo.

**4. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La visión nocturna es automática. Cuando la cámara detecta poca luz, activa sus LEDs infrarrojos (no visibles al ojo humano) para grabar en blanco y negro con claridad.

**5. ¿Qué es el modo privacidad y cómo se activa?**
Es una función que gira físicamente la lente hacia dentro de la base para cubrirla, desconectando el video y audio por completo. Se activa manualmente desde la app Tapo.

**6. ¿Puedo guardar las grabaciones? ¿Necesito una suscripción?**
Sí. Puedes guardar grabaciones de dos formas: insertando una tarjeta microSD (no incluida) en la ranura de la cámara o suscribiéndote al servicio en la nube Tapo Care (opcional, de pago).

**7. ¿La cámara es para uso interior o exterior?**
Por sus características, está diseñada principalmente para uso en interiores o en áreas exteriores cubiertas y protegidas de la lluvia directa. Para detalles técnicos exactos, consulta la ficha del producto.

**8. ¿Qué cubre la garantía y dónde la gestiono?**
TP-Link ofrece garantía limitada. Para cualquier gestión, debes contactar directamente al soporte técnico de TP-Link o al punto de venta donde la adquiriste, presentando tu ticket de compra.

**9. Un problema común: la cámara no se conecta al Wi-Fi durante la instalación.**
Asegúrate de que tu red es de 2.4GHz (no compatible con 5GHz sola), que la señal es fuerte en el lugar de instalación y que introduces la contraseña correctamente. Reinicia el router y la cámara puede ayudar.

**10. ¿Es segura mi información?**
TP-Link implementa cifrado para las transmisiones. Para mayor seguridad, se recomienda usar contraseñas fuertes para tu red Wi-Fi y tu cuenta Tapo, y mantener la aplicación actualizada.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Tapo C210P2**

1. **Descarga la app:** Instala la aplicación "Tapo" desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístrate con un correo electrónico para crear tu cuenta Tapo.
3. **Prepara la cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe. Espera a que la luz LED parpadee en rojo y azul.
4. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el signo "+" y selecciona "Cámara". Escanea el código QR en la cámara o en su manual.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi 2.4GHz e introducir la contraseña.
6. **Configuración básica:** Asigna un nombre a tu cámara (ej: "Sala") y elige una zona horaria.
7. **Colócala:** Monta la cámara en la ubicación deseada usando la base giratoria y el soporte incluido. Asegura el cable.
8. **Usa la app:** Desde la pantalla principal de Tapo, toca la cámara para ver la transmisión en vivo. Usa los controles para moverla (si aplica), tomar fotos o grabar video.
9. **Para hablar:** Mantén presionado el icono del micrófono en la pantalla de video en vivo para hablar a través de la cámara.
10. **Activa modo privacidad:** En la pantalla de controles de la cámara dentro de la app, busca y toca el icono del "Modo Privacidad" para girar la lente hacia adentro y desactivar video/audio.
11. **Revisa grabaciones:** Ve a la sección "Almacenamiento" en la app para ver videos guardados en tu tarjeta microSD o en la nube (si tienes suscripción).
12. **Personaliza:** Explora la configuración de la cámara en la app para ajustar detección de movimiento, calidad de video o programar el modo privacidad.