**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Servidor Dell PowerEdge R360**

**1. ¿Qué incluye el servidor al momento de la compra?**
El servidor incluye el chasis con procesador Intel Xeon 6353P, 16GB de RAM, dos unidades de estado sólido (SSD) SATA de 480GB cada una y una garantía de 3 años. Los accesorios como cables de alimentación y guías de montaje para el rack suelen estar incluidos, pero se recomienda verificar la lista completa en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo se instala físicamente en un rack?**
Se requieren guías de montaje compatibles con racks de 19 pulgadas (generalmente adquiridas por separado). El servidor es de factor de forma 1U, por lo que ocupa una unidad de altura en el rack. Asegúrese de que el rack tenga suficiente profundidad y ventilación, y siga las instrucciones del manual para un montaje seguro.

**3. ¿Puedo ampliar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí. Este modelo permite la expansión de memoria y cuenta con bahías para agregar más unidades de almacenamiento. Para garantizar compatibilidad, se recomienda utilizar módulos de memoria y unidades de disco certificados por Dell. Consulte la guía del propietario para conocer los límites máximos y los tipos de componentes soportados.

**4. ¿Qué sistema operativo puedo instalar?**
Es compatible con sistemas operativos de servidor como Windows Server y diversas distribuciones de Linux (por ejemplo, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, Ubuntu Server). Se recomienda descargar los controladores (drivers) más recientes desde el sitio de soporte de Dell antes de la instalación.

**5. ¿Cómo accedo a la administración remota?**
El servidor incluye probablemente iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) de Dell, una herramienta dedicada para gestión remota fuera de banda. Esto permite monitorear la salud del sistema, configurar hardware y solucionar problemas incluso si el sistema operativo no está funcionando. Consulte la documentación para configurar la IP y credenciales de iDRAC.

**6. ¿En qué consiste la garantía de 3 años?**
La garantía cubre defectos de fabricación en partes y mano de obra. Por lo general, incluye soporte básico al hardware. Para detalles exactos sobre el tipo de servicio (por ejemplo, en sitio, correo), cobertura y procedimientos de reclamación, revise los términos y condiciones de la garantía proporcionados por Dell o el distribuidor.

**7. ¿Qué debo hacer si el servidor no enciende o emite pitidos (beeps)?**
Primero, verifique las conexiones de alimentación. Una serie de pitidos al encender es un código de diagnóstico. Consulte la documentación del servidor o el sitio web de soporte de Dell para interpretar el patrón de pitidos, que indica el componente específico (memoria, procesador, etc.) que podría estar fallando.

**8. ¿Cómo aseguro el acceso físico y lógico al servidor?**
Físicamente: utilícelo en un rack con llave y en un lugar controlado. Lógicamente: configure contraseñas robustas para la BIOS/iDRAC, utilice cuentas de usuario con privilegios mínimos en el sistema operativo, mantenga el firmware y el SO actualizados, y active un firewall.

**9. ¿Necesito un software especial para monitorearlo?**
Dell proporciona herramientas como OpenManage Server Administrator (OMSA) para monitoreo y gestión dentro del sistema operativo. iDRAC ofrece una interfaz web independiente. Estas herramientas son clave para recibir alertas de fallos en ventiladores, discos o temperatura.

**Guía de Uso Rápido - Servidor Dell PowerEdge R360**

**1. Inspección y Preparación:**
- Al recibir el equipo, verifique que no haya daños físicos.
- Prepare el espacio en su rack de 19", asegurando acceso a conexiones de red y energía.

**2. Montaje en Rack:**
- Instale las guías de montaje (compatibles) en el rack.
- Con ayuda, deslice el servidor (1U de alto) en las guías hasta que los pestillos se enclaven.

**3. Conexiones Básicas:**
- Conecte al menos un cable de red al puerto de administración (generalmente etiquetado como iDRAC o dedicado).
- Conecte los cables de red a los puertos regulares para el tráfico de datos.
- Conecte el cable o cables de alimentación a una fuente de energía regulada (UPS recomendada).

**4. Encendido Inicial:**
- Presione el botón de encendido frontal.
- Escuche: un solo pitido confirma un POST (autocomprobación) exitoso. Pitidos repetidos indican un error (consulte el manual).

**5. Configuración de iDRAC (Administración Remota):**
- Durante el arranque, presione F2 para entrar en System Setup (BIOS).
- Navegue a la configuración de iDRAC y configure una dirección IP estática o DHCP.
- Establezca un nombre de usuario y una contraseña segura para iDRAC.

**6. Instalación del Sistema Operativo:**
- Inserte el medio de instalación (USB, DVD) del sistema operativo elegido.
- Durante el arranque, presione F11 para entrar en el Boot Manager y seleccione el dispositivo de instalación.
- Siga el asistente de instalación del SO. Tenga a mano los controladores de Dell para discos y red.

**7. Configuración Básica del SO:**
- Una vez instalado el SO, actualícelo completamente.
- Instale las herramientas de gestión de Dell (OpenManage Server Administrator) desde su sitio de soporte.
- Configure roles de servidor, usuarios y permisos según su necesidad (archivos, base de datos, etc.).

**8. Monitoreo y Mantenimiento:**
- Acceda regularmente a la interfaz web de iDRAC (vía navegador) para revisar la salud del hardware.
- Configure alertas por correo electrónico en iDRAC para notificaciones de fallos.
- Establezca un plan de respaldo (backup) para sus datos y configuraciones.

**Nota:** Para procedimientos detallados, especificaciones exactas de conexiones o solución de problemas, consulte siempre el **Manual del Propietario** oficial de Dell para el PowerEdge R360, disponible en su sitio web de soporte.