**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?**
Puedes instalarlo en hasta 5 dispositivos con Windows, macOS o Android. Es compatible con las versiones más recientes de estos sistemas operativos.

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Tras tu compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (o código de activación) válida para 5 usuarios durante 2 años. Guárdala en un lugar seguro.

**3. Ya tengo otro antivirus instalado, ¿qué debo hacer?**
Antes de instalar ESET NOD32, es muy recomendable desinstalar completamente cualquier otro software de seguridad para evitar conflictos. Puedes hacerlo desde el Panel de Control de Windows.

**4. ¿El antivirus se actualiza solo?**
Sí. Una vez instalado y activado, el programa se actualiza automáticamente para mantener tu protección al día contra las últimas amenazas como malware y ransomware.

**5. ¿Qué cubre la garantía del producto?**
La garantía cubre que recibirás una licencia válida y funcional. Para soporte técnico relacionado con la instalación, activación o funcionamiento del software, debes contactar directamente al soporte oficial de ESET.

**6. ¿Puedo usar la misma licencia en más de 5 dispositivos?**
No. La licencia está limitada a un máximo de 5 activaciones simultáneas. Si necesitas proteger más dispositivos, deberás adquirir una licencia adicional.

**7. ¿El producto requiere renovación manual después de 2 años?**
Sí. Al finalizar el periodo de 2 años, la protección dejará de funcionar. Para continuar protegido, deberás adquirir y activar una nueva licencia.

**8. ¿Ofrece protección en tiempo real?**
Sí. ESET NOD32 monitorea constantemente tu dispositivo, analiza archivos y bloquea amenazas en tiempo real mientras navegas, descargas o usas unidades extraíbles.

**Guía Rápida de Uso - Antivirus ESET NOD32**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener a mano la clave de licencia que recibiste por correo y de haber desinstalado cualquier otro antivirus.
2. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de ESET México y descarga el instalador correspondiente a tu sistema operativo (Windows, macOS o Android).
3. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
4. **Activación:** Al finalizar la instalación, el programa te pedirá activar la licencia. Ingresa la clave que recibiste por correo.
5. **Primer Análisis:** Una vez activado, se recomienda ejecutar un análisis completo del sistema para una primera revisión.
6. **Configuración Básica (Opcional):** Puedes personalizar opciones como la frecuencia de los análisis programados desde la ventana principal del programa.
7. **Uso Normal:** El antivirus funcionará de forma automática en segundo plano. Te alertará si detecta alguna amenaza.
8. **Gestionar Licencias:** Para ver en cuántos dispositivos está activada tu licencia o desactivarla en uno, accede a la sección "Licencia" dentro de la configuración del programa o en tu cuenta ESET.

**Nota:** Para detalles específicos de instalación por sistema operativo o solución de problemas, consulta la documentación oficial en el sitio de soporte de ESET.