**Preguntas Frecuentes - Aspel COI 10.0 (COI1N)**

**1. ¿Qué requisitos de sistema necesita para instalarse?**
Requiere Windows 10 o superior (64 bits), al menos 4 GB de RAM, 2 GB de espacio libre en disco y conexión a internet para la activación y actualizaciones.

**2. ¿Cómo se activa la licencia física?**
El paquete incluye un DVD de instalación y una tarjeta con un Número de Serie y una Clave de Activación. Debe instalar el software desde el DVD e ingresar estos datos cuando el programa lo solicite durante el primer uso.

**3. ¿El software se puede instalar en más de una computadora?**
No. La licencia COI1N es para un solo usuario (una estación de trabajo). La instalación y activación está limitada a una única computadora.

**4. ¿Incluye actualizaciones y por cuánto tiempo?**
Sí, incluye actualizaciones gratuitas por 12 meses a partir de la activación, lo que garantiza el cumplimiento con las disposiciones del SAT. Pasado ese periodo, se debe renovar el servicio de actualización.

**5. ¿Qué pasa si formateo o cambio mi computadora?**
Debe contactar al soporte técnico de Aspel para solicitar la liberación de la licencia de la computadora anterior y poder reactivarla en la nueva. Es importante tener a la mano el Número de Serie.

**6. ¿Cómo funciona la garantía?**
El producto tiene garantía contra defectos de fabricación del disco físico y la tarjeta de activación. Para problemas de software, se debe contactar al soporte oficial de Aspel. Conserve su comprobante de compra.

**7. ¿Puedo generar y timbrar CFDI desde COI?**
No directamente. Aspel COI es el sistema de Contabilidad Electrónica. Para generar facturas (CFDI) necesita integrarlo con Aspel SAE (sistema de facturación) o utilizar un PAC autorizado que sea compatible.

**8. ¿Qué hago si olvido hacer mi respaldo de seguridad?**
El sistema permite configurar respaldos automáticos. Es crucial activar esta función y guardar las copias de seguridad en una unidad externa o en la nube para prevenir pérdida de información.

**Guía Rápida de Inicio - Aspel COI 10.0**

1. **Instalación:** Inserte el DVD en la unidad. Ejecute el archivo `Setup.exe` y siga las instrucciones del asistente.
2. **Primer Arranque:** Abra el programa desde el acceso directo en el escritorio. Se abrirá el asistente de activación.
3. **Activación:** Ingrese el Número de Serie y la Clave de Activación que se encuentran en la tarjeta incluida en la caja. Necesitará conexión a internet.
4. **Crear Empresa:** Al iniciar, seleccione "Nueva Empresa". Complete los datos fiscales (RFC, nombre, régimen) y la configuración contable inicial (ejercicio, moneda, catálogo de cuentas).
5. **Capturar Pólizas:** Vaya al módulo "Pólizas". Capture sus movimientos contables diarios (ingresos, egresos, diario). Puede hacerlo manualmente o importar desde un archivo.
6. **Conciliar Bancos:** En el módulo "Bancos", importe su estado de cuenta (formato .txt del banco) y relacione los movimientos con las pólizas contables.
7. **Emitir Reportes:** Genere sus reportes clave como Balanza de Comprobación, Estado de Resultados y Balance General desde el menú "Reportes".
8. **Cierre Mensual:** Al final del mes, realice los ajustes contables necesarios (depreciaciones, provisiones) y genere la Balanza de Comprobación final.
9. **Contabilidad Electrónica:** Para enviar la contabilidad al SAT, vaya a "Contabilidad Electrónica" > "Generar" para crear el archivo .txt y el sello digital. Luego, cárguelo al portal del SAT.
10. **Respaldo:** ANTES DE CUALQUIER CIERRE O OPERACIÓN CRÍTICA, utilice la opción "Respaldar" del menú principal para guardar una copia de seguridad de su información.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, integración con otros sistemas Aspel o detalles específicos de la contabilidad electrónica, consulte el manual oficial en la ayuda (F1) del programa o contacte al soporte técnico.