**Preguntas Frecuentes - Aspel NOI 12M V**

**1. ¿Qué necesito para instalar el software?**
Necesitas una computadora con sistema operativo Windows (consulta la versión mínima recomendada en la ficha técnica de Aspel), conexión a internet para la activación y permisos de administrador durante la instalación.

**2. ¿Es compatible con Mac o Linux?**
No. Aspel NOI es un software desarrollado exclusivamente para el sistema operativo Windows.

**3. ¿La licencia anual incluye actualizaciones?**
Sí. Durante el año de vigencia de tu licencia, recibirás todas las actualizaciones necesarias para mantener el software al día con las disposiciones del SAT.

**4. ¿Qué pasa si tengo un problema técnico o no sé cómo hacer algo?**
El producto incluye acceso al soporte técnico de Aspel. Puedes contactarlos para resolver dudas de funcionamiento, errores o problemas de instalación.

**5. ¿Puedo usarlo en más de una computadora con la licencia de 1 usuario?**
La licencia es para un único usuario. Esto significa que el software puede estar instalado en una computadora a la vez. Para usarlo en otra, debes desactivarlo de la primera.

**6. ¿El envío incluye un disco de instalación?**
Hoy en día, la mayoría del software se distribuye por descarga. Recibirás las instrucciones y el enlace para descargar el instalador una vez procesada tu compra.

**7. ¿Cómo se renueva la licencia anual?**
Cerca de la fecha de vencimiento, Aspel suele notificar al usuario para realizar el proceso de renovación y pagar la nueva anualidad, manteniendo así el servicio y las actualizaciones.

**8. ¿El software garantiza que mi nómina electrónica esté siempre correcta?**
Aspel NOI automatiza los cálculos y genera los archivos según la normativa vigente. Sin embargo, la responsabilidad final de la información y declaraciones enviadas al SAT recae en el usuario o contador. Es crucial revisar los datos ingresados.

**Guía Rápida de Uso - Aspel NOI**

1. **Instalación:** Descarga el instalador desde el enlace proporcionado tras tu compra. Ejecútalo como administrador y sigue los pasos del asistente.
2. **Activación:** Abre el software e ingresa la clave de producto y el folio de activación que recibiste. Requerirá conexión a internet.
3. **Alta de Empresa:** Crea una nueva empresa en el sistema, completando todos los datos fiscales (RFC, régimen, domicilio).
4. **Configuración:** Define las percepciones (sueldos, bonos) y deducciones (ISR, IMSS, préstamos) que aplicas en tu nómina.
5. **Registro de Empleados:** Da de alta a cada trabajador con su información personal, fiscal (RFC, CURP, NSS) y datos de pago (SDI, salario, cuenta CLABE).
6. **Captura de Incidencias:** Ingresa los días trabajados, faltas, horas extras, préstamos u otros conceptos variables para cada empleado en el periodo.
7. **Cálculo de Nómina:** Ejecuta el cálculo. El software aplicará las fórmulas preconfiguradas y generará los recibos de nómina.
8. **Generación de CFDI y TXT:** Una vez revisado, genera los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de nómina y el archivo de texto (.TXT) para el SUA (opcional, según requerimiento).
9. **Timbre y Distribución:** Timbra los CFDI con tu PAC de confianza y distribuye los recibos a tus empleados.
10. **Declaración:** Utiliza los archivos generados (CFDI y .TXT) para realizar tu declaración mensual ante el SAT a través del portal del mismo.

**Nota:** Esta es una guía general. Para detalles específicos de cada paso, consulta el manual oficial de Aspel NOI o contacta a su soporte técnico.