**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?**
Puedes instalarlo en hasta 5 dispositivos con sistemas operativos Windows, macOS, Android o iOS. Es ideal para proteger computadoras, laptops, tablets y teléfonos de tu negocio.

**2. ¿Cómo recibo el producto para instalarlo?**
Es un producto digital. Tras tu compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (código de activación) y un enlace para descargar el instalador desde el sitio oficial de Norton.

**3. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?**
No, esta licencia es por 1 año. Al acercarse la fecha de vencimiento, Norton te notificará para que decidas si deseas renovar la suscripción manualmente.

**4. ¿Qué pasa si tengo problemas con la instalación o activación?**
Puedes contactar al soporte técnico de Norton, disponible 24/7. Se recomienda tener a la mano tu clave de licencia. También puedes revisar la sección de ayuda en el sitio web de Norton.

**5. ¿Este antivirus protege contra ransomware y phishing?**
Sí, Norton Small Business incluye protección específica contra ransomware, malware, virus y tecnologías para ayudarte a detectar sitios web fraudulentos de phishing.

**6. ¿Ofrecen garantía o reembolso?**
El producto incluye la garantía del fabricante. Para consultar los términos específicos de garantía o una posible política de reembolso, te recomendamos revisar la ficha del producto en la tienda en línea o contactar directamente al vendedor (Diten).

**7. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si cambio de computadora?**
Sí, generalmente puedes desinstalar el software de un dispositivo y usar una de tus licencias disponibles en uno nuevo. Consulta el portal de administración de tu cuenta Norton para gestionar tus dispositivos.

**8. ¿El antivirus ralentiza mucho los equipos?**
Norton está diseñado para tener un impacto mínimo en el rendimiento de los dispositivos. Realiza análisis en segundo plano y se optimiza para no interferir con tu trabajo diario.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Recibe tu clave:** Tras la compra, revisa tu correo electrónico (incluye carpeta de spam). Busca el mensaje con la clave de licencia de 25 caracteres y el enlace de descarga.
2. **Descarga el instalador:** Haz clic en el enlace proporcionado o ve al sitio web oficial de Norton e ingresa a la sección de "Descargar tu software".
3. **Ejecuta el instalador:** Abre el archivo descargado (por ejemplo, `Setup.exe`) y sigue las instrucciones en pantalla.
4. **Activa tu producto:** Cuando el instalador lo solicite, introduce la clave de licencia de 25 caracteres que recibiste por correo.
5. **Crea una cuenta (o inicia sesión):** Se te pedirá crear una cuenta gratuita de Norton o iniciar sesión si ya tienes una. Esta cuenta es esencial para administrar tus licencias.
6. **Completa la instalación:** El software finalizará la instalación y probablemente requerirá un reinicio del dispositivo.
7. **Ejecuta tu primer análisis:** Después del reinicio, abre la aplicación Norton y ejecuta un análisis completo del sistema para una protección inicial.
8. **Administra tus dispositivos:** Accede a tu cuenta en `manage.norton.com` para ver los dispositivos protegidos y agregar o quitar equipos (hasta 5 en total).
9. **Manténlo actualizado:** El antivirus se actualiza automáticamente. Asegúrate de que los dispositivos estén conectados a internet periódicamente.
10. **Busca ayuda si es necesario:** Para cualquier duda técnica, usa la función de "Ayuda" dentro de la aplicación Norton o visita su sitio web de soporte.