**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con cualquier cámara de vigilancia?**
Es un soporte universal diseñado específicamente para cámaras compatibles con el modelo Vivotek AM-314. Para otras marcas o modelos, verifica que el patrón de tornillos y el peso (hasta 25 kg) sean compatibles.

**2. ¿Qué tipo de poste necesito para instalarlo?**
Está diseñado para postes cilíndricos de diámetro estándar. Se recomienda medir el diámetro de tu poste y compararlo con las especificaciones del producto para asegurar un ajuste correcto.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás llaves o desarmadores para apretar las abrazaderas y los tornillos que sujetan la cámara. El kit puede incluir algunas herramientas básicas, pero se recomienda tener herramientas de mano comunes.

**4. ¿El soporte es resistente a la intemperie?**
El material es resistente, pero para confirmar su grado de protección (IP) contra lluvia, polvo o condiciones extremas, consulta la ficha técnica del producto o el sitio web del fabricante.

**5. ¿Cómo aseguro la cámara para que no se mueva con el viento?**
Una vez montada la cámara, debes apretar firmemente todas las abrazaderas y tornillos de fijación. Asegúrate de que las articulaciones queden bien ajustadas para evitar movimientos no deseados.

**6. ¿Qué hago si el soporte se afloja con el tiempo?**
Realiza un mantenimiento periódico revisando y re-apretando las abrazaderas y tornillos. Evita usar lubricantes que puedan atraer polvo o reducir el agarre.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto?**
La garantía depende del fabricante y del proveedor. Para información precisa sobre el tiempo y cobertura de la garantía, contacta directamente al punto de venta o revisa la documentación incluida en el empaque.

**8. ¿Puedo ajustar el ángulo de la cámara después de instalada?**
Sí, el soporte suele tener articulaciones que permiten ajustar la dirección e inclinación de la cámara. Afloja ligeramente las articulaciones, posiciona la cámara y vuelve a apretar.

**Guía de Uso Rápido - Montaje en Poste**

1. **Revisa el contenido:** Asegúrate de tener todas las piezas del soporte, abrazaderas y tornillos.
2. **Prepara el poste:** Elige una sección recta y limpia del poste donde montarás el soporte.
3. **Ensambla el soporte:** Si el soporte viene en partes, ensámblalo siguiendo las instrucciones del manual.
4. **Coloca el soporte en el poste:** Abre las abrazaderas, coloca el soporte alrededor del poste en la posición deseada.
5. **Fija al poste:** Cierra y ajusta las abrazaderas alrededor del poste. Apriétalas firmemente con las herramientas adecuadas.
6. **Monta la cámara:** Coloca la cámara en la plataforma del soporte y asegúrala usando los tornillos proporcionados, compatibles con el modelo de tu cámara.
7. **Ajusta la dirección:** Afloja ligeramente las articulaciones del brazo, apunta la cámara hacia el área deseada y vuelve a apretar para fijar la posición.
8. **Verifica la estabilidad:** Asegúrate de que todas las conexiones estén bien apretadas y que el conjunto no se tambalee.
9. **Realiza conexiones:** Pasa y conecta los cables de alimentación y red de la cámara, asegurándolos si es necesario.
10. **Prueba final:** Verifica que la cámara esté operativa y que la vista sea la correcta. Realiza ajustes finos si es necesario.

**Nota:** Para detalles específicos sobre tolerancias, medidas exactas o pasos adicionales, consulta siempre el manual de usuario incluido con el producto.