**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Soporte de Piso STNDMTVDUO**

**1. ¿Qué tamaño y peso de pantallas soporta?**
Soporta hasta 2 pantallas con un peso combinado máximo de 50 kg. Cada pantalla debe tener un tamaño entre 37 y 60 pulgadas y ser compatible con montaje VESA 200x200 mm o 400x400 mm (incluye adaptadores).

**2. ¿Es fácil de mover una vez armado?**
Sí. Cuenta con 4 ruedas, dos de ellas con freno para fijar el soporte en su lugar y evitar desplazamientos no deseados.

**3. ¿Requiere herramientas para el ensamblaje?**
Sí, se requiere un juego básico de herramientas (llaves Allen y posiblemente una llave de perico) que normalmente vienen incluidas. Se recomienda revisar el contenido del empaque.

**4. ¿Se puede ajustar la altura de las pantallas?**
Sí, el poste central permite ajustar la altura de las pantallas de forma manual para adaptarse a diferentes necesidades de visualización.

**5. ¿Qué tipo de superficie se necesita para su uso seguro?**
Debe colocarse sobre una superficie plana y estable. Asegúrese de activar los frenos de las ruedas una vez en la posición deseada para mayor seguridad.

**6. ¿Incluye todos los tornillos para montar las pantallas?**
Sí, el kit incluye tornillos para montaje VESA estándar. Sin embargo, para ciertos modelos de pantalla, se recomienda verificar la compatibilidad de los tornillos con el manual de su pantalla.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para detalles sobre la cobertura y el proceso, consulte la ficha del producto o contacte directamente al soporte de StarTech.com.

**8. ¿Puedo usarlo con pantallas curvas o de formato ultraancho?**
Es compatible siempre y cuando el peso y las dimensiones de la pantalla estén dentro del rango especificado (37"-60" y hasta 50 kg) y tengan montaje VESA compatible. Para modelos especiales, se sugiere confirmar en la ficha técnica.

**9. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
Mantenga el soporte limpio y libre de polvo. Periódicamente verifique que todos los tornillos y conexiones estén apretados y que los frenos de las ruedas funcionen correctamente.

**Guía de Uso Rápido - Soporte de Piso STNDMTVDUO**

1. **Verifique el contenido:** Saque todas las piezas y el hardware del empaque. Confirme que tiene las dos columnas para pantallas, la base con ruedas, el poste central y la bolsa de tornillos.
2. **Ensamblar la base:** Conecte el poste central a la base pesada utilizando los tornillos y herramientas proporcionadas. Apriete firmemente.
3. **Fijar las columnas:** Monte las dos columnas para pantallas en el poste central, una frente a la otra, en la posición deseada. Ajuste y apriete los mecanismos de sujeción.
4. **Preparar las pantallas:** Apague y desconecte sus pantallas. Retire el soporte de fábrica (si lo tiene) y localice los orificios para montaje VESA en la parte trasera.
5. **Montar las pantallas (UNA A LA VEZ):** Con ayuda de otra persona, coloque la primera pantalla sobre la columna y alinee los orificios VESA. Use los tornillos incluidos para fijarla, pero no los apriete del todo aún.
6. **Repetir el proceso:** Repita el paso 5 con la segunda pantalla en la columna opuesta.
7. **Ajuste final de nivelación:** Asegúrese de que ambas pantallas estén niveladas y rectas. Luego, apriete completamente todos los tornillos de montaje VESA.
8. **Ajustar la altura:** Suelte el mecanismo de bloqueo del poste central, levante o baje el conjunto de pantallas a la altura deseada y vuelva a bloquearlo.
9. **Cableado (opcional):** Puede usar las abrazaderas o guías del soporte para organizar los cables de alimentación y video.
10. **Fijar el soporte:** Mueva el soporte a su ubicación final sobre una superficie plana. Asegúrese de activar los frenos en al menos dos ruedas para evitar movimientos.
11. **Verificación de seguridad:** Antes de conectar y usar, empuje suavemente el soporte para confirmar que es estable y que las pantallas están firmemente sujetas.
12. **Disfrute:** Conecte sus pantallas y ajústelas según su preferencia de ángulo (si el modelo lo permite).