**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Switch GWN7702P**

**1. ¿Qué significa que el switch sea 'no gestionado'?**
R: Significa que funciona de forma plug-and-play. No requiere configuración, software especial ni conocimientos avanzados de red. Solo conecta los dispositivos y el switch distribuye automáticamente la conexión y la energía PoE.

**2. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
R: Los 8 puertos PoE+ (Puertos 1-8) pueden alimentar dispositivos compatibles como teléfonos IP, cámaras de seguridad WiFi o IP, puntos de acceso inalámbricos y otros equipos de red que requieran energía a través del cable Ethernet. Verifica que tu dispositivo cumpla con el estándar IEEE 802.3af/at.

**3. ¿Cuál es el consumo máximo de energía PoE que puede entregar?**
R: El switch incluye una fuente de poder de 150W. El presupuesto total de PoE es de hasta 130W, distribuido entre los 8 puertos PoE+. Es importante calcular el consumo de todos los dispositivos PoE conectados para no exceder este límite.

**4. ¿Cómo sé si un puerto está entregando energía PoE?**
R: El switch tiene LEDs indicadores junto a cada puerto. Un LED naranja fijo en los puertos 1 al 8 indica que el puerto está entregando energía PoE+ a un dispositivo conectado y compatible.

**5. ¿Puedo usarlo al aire libre o en lugares con polvo?**
R: No. Este switch es para uso en interiores. Debe instalarse en un ambiente seco, fresco y con ventilación, lejos de fuentes de calor, humedad o polvo excesivo.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
R: El producto cuenta con garantía del fabricante. Para hacerla válida en México, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al proveedor donde lo adquiriste o al soporte técnico de Grandstream. La garantía no cubre daños por mal uso, sobretensiones o instalación incorrecta.

**7. ¿Necesito un cable especial para usar PoE?**
R: Se recomienda utilizar cables Ethernet de categoría 5e (Cat5e) o superior (Cat6, Cat6a) y de buena calidad para asegurar la entrega estable de datos y energía, especialmente en distancias largas (hasta 100m).

**8. ¿El switch se calienta mucho durante el uso?**
R: Es normal que genere algo de calor, especialmente cuando varios puertos PoE están en uso a alta potencia. Por eso es crucial instalarlo en un lugar ventilado. No lo cubras ni lo coloques en espacios cerrados sin flujo de aire.

**9. ¿Puedo conectarlo en cascada con otro switch?**
R: Sí, puedes conectar cualquier puerto Gigabit (del 9 al 16 o uno libre del 1 al 8) a otro switch para expandir tu red. Recuerda que el puerto uplink no requiere configuración especial.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Ubicación:** Elige un lugar fresco, seco y bien ventilado. Asegúrate de que haya un contacto de energía cercano.
2. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de poder incluido al switch y luego a un enchufe eléctrico. El LED de alimentación (Power) se encenderá.
3. **Conexión a la Red:** Conecta un cable Ethernet desde tu router o módem principal a CUALQUIER puerto del switch (por ejemplo, el puerto 16). Este será el enlace a tu red e Internet.
4. **Conexión de Dispositivos:**
* **Dispositivos PoE (Cámaras, Teléfonos IP, APs):** Conéctalos a los puertos 1 al 8. El switch detectará automáticamente si necesitan energía y la suministrará.
* **Dispositivos sin PoE (Computadoras, Consolas, TV):** Conéctalos a cualquier puerto del 1 al 16. Los puertos PoE también funcionan como puertos de datos normales si el dispositivo no requiere energía.
5. **Verificación:** Observa los LEDs. El LED de cada puerto parpadeará en verde cuando haya actividad de datos. Si un dispositivo PoE está conectado a los puertos 1-8, el LED correspondiente se verá naranja (fijo o parpadeando).
6. **Mantenimiento:** Evita doblar los cables excesivamente. No apiles otros equipos sobre el switch. Si es necesario reiniciarlo, simplemente desconéctalo de la energía por 10 segundos y vuelve a conectarlo.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (voltajes exactos de PoE, tasas de transferencia, etc.), consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio web del fabricante.