**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea 'gestionado'?**
R: Significa que puedes configurar y controlar el tráfico de red. Puedes crear VLANs para segmentar la red, priorizar ciertos datos con QoS, y monitorear el rendimiento y estado de cada puerto.

**2. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
R: Los puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para extender la red a largas distancias (más de 100m) o para enlaces de alta velocidad entre switches.

**3. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
R: La instalación física es sencilla: conéctalo a la corriente y usa cables Ethernet. Para acceder a las funciones gestionadas (VLAN, QoS) necesitarás conocimientos básicos de redes o asistencia técnica. La configuración se realiza desde un navegador web.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
R: El producto incluye garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu comprobante de compra y contactar al soporte técnico del proveedor o tienda donde lo adquiriste. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o con el vendedor.

**5. ¿Puedo usarlo para crear una red separada para invitados o cámaras de seguridad?**
R: Sí, exactamente para eso sirven las VLANs. Puedes configurar puertos específicos para una red de invitados, otra para cámaras IP y otra para las computadoras de la oficina, todo desde el mismo switch, manteniendo los dispositivos aislados entre sí.

**6. ¿El switch necesita mantenimiento?**
R: El mantenimiento es principalmente preventivo: mantenerlo en un lugar ventilado y libre de polvo excesivo, y asegurar una conexión eléctrica estable. A nivel de software, se recomienda guardar una copia de la configuración después de cualquier cambio importante.

**7. ¿Es compatible con cualquier router o módem?**
R: Sí, es compatible con cualquier equipo que tenga un puerto Ethernet estándar (RJ45). Se conecta directamente a un puerto LAN de tu router o módem actual para expandir el número de dispositivos cableados en tu red.

**8. ¿Qué hago si un puerto deja de funcionar?**
R: Primero, prueba con otro cable y otro dispositivo para descartar fallas externas. Desde la interfaz web de gestión puedes revisar el estado del puerto. Si el puerto está deshabilitado, puedes intentar reiniciarlo. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Ubicación:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado, estable y cerca de una toma de corriente.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al switch y a la toma de corriente. Verifica que el LED de alimentación se encienda.
3. **Conexión a la Red:** Usa un cable Ethernet para conectar un puerto LAN de tu router o módem principal a cualquier puerto Gigabit (1-24) del switch.
4. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus computadoras, impresoras, cámaras IP u otros equipos a los puertos Gigabit libres del switch usando cables Ethernet.
5. **Acceso a la Gestión (Opcional):** Conecta una computadora directamente a un puerto del switch. Configura la IP de la computadora en la misma subred que el switch (consulta el manual para la IP por defecto, ej. 192.168.1.1).
6. **Interfaz Web:** Abre un navegador (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP del switch en la barra de direcciones. Inicia sesión con las credenciales por defecto (consultar manual).
7. **Configuración Básica (Opcional):** Cambia la contraseña de administrador por una segura. Puedes asignar una IP fija al switch dentro de tu red local.
8. **Funciones Avanzadas (Opcional):** Desde el menú, explora las opciones para crear VLANs, configurar QoS o agrupar puertos (Link Aggregation) según las necesidades de tu red.
9. **Guardar Configuración:** Después de realizar cualquier cambio, **SIEMPRE** guarda la configuración desde la opción correspondiente en la interfaz web para que no se pierda al reiniciar.
10. **Soporte:** Para configuraciones específicas (VLANs complejas, QoS), consulta la guía del usuario completa en el sitio web del fabricante o contacta a un técnico en redes.

**Nota:** Para un uso básico como expansor de puertos (switch no gestionado), solo son necesarios los pasos 1 al 4. Los pasos 5 al 10 son para aprovechar sus funciones gestionadas.