**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea 'No Gestionado'?**
R: Significa que funciona de manera automática (plug-and-play). No requiere configuración, no tiene interfaz de administración y no permite ajustar parámetros de red como VLANs o priorización de tráfico.

**2. ¿Cuánta potencia PoE+ puede entregar en total?**
R: La ficha técnica del producto indica la potencia total del presupuesto PoE. Para conocer el valor exacto (en Watts), te recomendamos revisar la especificación 'Potencia total PoE' en la ficha técnica del producto en el sitio web o el manual del usuario.

**3. ¿Todos los puertos son PoE+?**
R: Sí, este modelo cuenta con 24 puertos Gigabit que soportan el estándar PoE+ (802.3at), lo que permite alimentar dispositivos como puntos de acceso WiFi, cámaras IP o teléfonos VoIP.

**4. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
R: Los 2 puertos SFP (ópticos) permiten conectar el switch a otro switch o a un router usando fibra óptica, ideal para enlaces de mayor distancia (hasta varios kilómetros) o para evitar interferencias eléctricas.

**5. ¿Necesito una fuente de poder especial o configuración para usar PoE?**
R: No. El switch incluye su propia fuente de poder y detecta automáticamente si un dispositivo conectado requiere energía PoE. Solo debes conectar los cables de red Ethernet.

**6. ¿Qué hago si un puerto PoE no está alimentando mi dispositivo?**
R: Verifica que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). Asegúrate de usar un cable Ethernet en buen estado (categoría 5e o superior). Si el problema persiste, prueba otro puerto del switch.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
R: El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al importador/distribuidor autorizado en México.

**8. ¿El switch se calienta mucho durante el uso?**
R: Es normal que genere calor, especialmente cuando se usa la función PoE a alta capacidad. Es crucial instalarlo en un lugar bien ventilado, sin obstruir las rejillas de ventilación y preferentemente en un rack o espacio con flujo de aire.

**9. ¿Puedo usarlo al aire libre o en un ambiente húmedo?**
R: No. Este switch está diseñado para uso en interiores (indoor), en ambientes de oficina o controlados. No es resistente al agua, polvo o humedad extrema.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Ubicación:** Elige un lugar bien ventilado, fresco y seco. Asegúrate de que haya espacio alrededor para la disipación del calor.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al switch y a un contacto eléctrico adecuado (evita regletas sobrecargadas).
3. **Encendido:** Presiona el interruptor de encendido/apagado (si aplica). Los LEDs de alimentación (Power) y de sistema (System) deben encenderse.
4. **Conexión a Red:** Conecta un cable Ethernet desde tu router o modem principal a cualquiera de los puertos LAN Gigabit (1-24) del switch.
5. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus computadoras, impresoras, puntos de acceso, cámaras IP, etc., a los puertos restantes usando cables Ethernet.
6. **Uso de PoE (Energía por Ethernet):** Para dispositivos PoE (como cámaras IP), simplemente conéctalos a cualquier puerto. El switch detectará y proporcionará energía automáticamente.
7. **Uso de Puertos SFP (Opcional):** Si necesitas un enlace por fibra, inserta el módulo SFP compatible en el puerto y conéctalo al cable de fibra óptica.
8. **Verificación:** Revisa los LEDs de cada puerto. Un LED verde/ámbar parpadeante indica actividad de datos. Un LED PoE encendido (si el modelo lo tiene) indica que está entregando energía.
9. **Mantenimiento:** Mantén el switch libre de polvo. No lo apiles con otros equipos que generen calor. Para reiniciarlo en caso de falla, desconéctalo de la energía por 10 segundos y vuelve a conectarlo.
10. **Soporte:** Si encuentras problemas persistentes (puertos inactivos, sobrecalentamiento), consulta el manual completo o contacta al soporte técnico con el modelo (561891) a la mano.