Switch Gestionado TP-LINK JetStream 24 Puertos Gigabit con 4 SFP+ TL-SG3428X

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea 'gestionado'?**
Un switch gestionado permite configurar y controlar el tráfico de red, crear VLANs, priorizar servicios (QoS), monitorear el rendimiento y mejorar la seguridad, a diferencia de uno no gestionado que solo funciona como un concentrador básico.

**2. ¿Para qué sirven los puertos SFP+?**
Los 4 puertos SFP+ (10 Gigabit) permiten conexiones de alta velocidad para enlaces de agregación (trunking) con otros switches, servidores o equipos de red, usando módulos de fibra óptica o cobre DAC.

**3. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
TP-LINK incluye una interfaz web (GUI) intuitiva y asistente de configuración. Para funciones avanzadas (L2+/L3) se recomienda conocimiento básico de redes o la asesoría de un técnico.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
TP-LINK ofrece garantía limitada. Debes conservar tu ticket de compra y registrar el producto en el sitio web del fabricante. Para soporte en México, contacta al distribuidor o al centro de servicio autorizado.

**5. ¿Puedo usar módulos SFP de otras marcas?**
El switch es compatible con módulos SFP/SFP+ estándar de la industria. Se recomienda usar módulos certificados por TP-LINK para garantizar compatibilidad total. Verifica la lista de compatibilidad en el sitio web de TP-LINK.

**6. ¿Soporta PoE (alimentación por Ethernet)?**
No. Este modelo (TL-SG3428X) no proporciona energía por sus puertos Ethernet. Es un switch de capa de datos únicamente.

**7. ¿Qué funciones de seguridad incluye?**
Incluye control de acceso por 802.1X, listas de control de acceso (ACL), aislamiento de puertos, autenticación MAC y protección contra ataques como DHCP snooping y IP Source Guard.

**8. ¿Se puede montar en rack?**
Sí, el switch tiene orejas estándar para montaje en rack de 19 pulgadas (1U de altura).

**9. Un puerto no funciona, ¿qué hago?**
1. Verifica que el cable y el dispositivo conectado funcionen. 2. Revisa en la interfaz de gestión si el puerto está habilitado. 3. Intenta reiniciar el switch. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**10. ¿Dónde descargo el firmware y manuales?**
Visita la sección de Soporte en el sitio web oficial de TP-LINK, busca el modelo TL-SG3428X y descarga los archivos desde allí. Nunca uses firmware de sitios no oficiales.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

**Preparación:**
1. **Desempaque:** Verifica que tengas el switch, cable de alimentación, guías de montaje para rack (opcionales) y documentación.
2. **Ubicación:** Colócalo en un lugar bien ventilado, sobre una superficie estable o montado en rack.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al switch y a una toma de corriente adecuada. El LED de alimentación (PWR) debe encender.

**Configuración Inicial (Primer Acceso):**
4. **Conexión de Administración:** Conecta una computadora a cualquier puerto LAN del switch usando un cable Ethernet.
5. **Dirección IP:** Configura la IP de tu computadora en la misma subred que el switch (por defecto suele ser 192.168.0.1). Consulta el manual para la IP por defecto exacta.
6. **Acceso a la Interfaz:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP del switch en la barra de direcciones. Presiona Enter.
7. **Login:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (generalmente 'admin' en ambos campos). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**

**Configuración Básica de Red:**
8. **Asistente (Opcional):** Sigue el asistente de configuración rápida (Quick Setup) para definir la IP del switch, máscara y gateway según tu red.
9. **Funciones Básicas:** En el menú, puedes configurar:
- **VLANs:** Para segmentar la red.
- **Agregación de Enlaces (LACP):** Para combinar puertos y aumentar el ancho de banda.
- **QoS:** Para priorizar tráfico crítico (voz, video).
10. **Guardar Configuración:** Después de cualquier cambio, **siempre haz clic en 'Save' o 'Aplicar'** para guardar la configuración de forma permanente.

**Nota Final:** Para configuraciones avanzadas (ruteo L3, ACLs complejas, etc.), consulta la guía completa del usuario en el sitio de TP-LINK o busca asesoría de un profesional de redes.