**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Switch TP-LINK TL-SG2428P**

**1. ¿Qué significa que el switch sea "gestionado"?**
Significa que puedes configurar y controlar la red a través de una interfaz web o línea de comandos. Permite crear VLANs, priorizar tráfico (QoS), gestionar el PoE por puerto y monitorear el estado de la red, ofreciendo mayor seguridad y eficiencia que un switch no gestionado.

**2. ¿Cuánta potencia PoE total puede entregar el switch?**
Este modelo tiene un presupuesto de potencia PoE de 250W, distribuible entre sus 24 puertos Gigabit. Es importante calcular la potencia requerida por cada dispositivo (como cámaras IP o puntos de acceso) para no exceder el total.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 4 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para enlaces de mayor distancia (hasta varios kilómetros con fibra) o para uplinks de alta velocidad hacia otros switches o el router principal.

**4. ¿El switch incluye los cables de alimentación y los módulos SFP?**
No, el switch incluye típicamente el equipo, la fuente de poder y guías de inicio rápido. Los cables de red (Ethernet), los módulos SFP compatibles y los cables de fibra óptica deben adquirirse por separado según tus necesidades.

**5. ¿Cómo accedo a la interfaz de gestión?**
Conecta una computadora a cualquier puerto del switch. Asigna a la PC una IP estática en la misma red que la IP por defecto del switch (ej. 192.168.0.1, consulta el manual). Abre un navegador web e ingresa esa dirección IP. Las credenciales de acceso (usuario/contraseña) vienen en la documentación.

**6. ¿Qué garantía ofrece el producto?**
El producto comprado en Diten.mx incluye garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura específicos pueden variar; se recomienda conservar la factura de compra y consultar los términos exactos en la página del producto o contactando directamente al vendedor.

**7. ¿Puedo reiniciar o apagar los puertos PoE individualmente?**
Sí, desde la interfaz de gestión puedes habilitar, deshabilitar y controlar el estado de la alimentación PoE para cada puerto de forma independiente. Esto es útil para reiniciar un dispositivo conectado de forma remota o ahorrar energía.

**8. ¿Es complicado configurar VLANs o QoS?**
La interfaz web es intuitiva. Para configurar VLANs, defines los ID y asignas los puertos miembros. Para QoS, estableces reglas de prioridad basadas en puertos o tipos de tráfico. Si es tu primera vez, se recomienda revisar las guías de TP-LINK o consultar con un técnico.

**9. ¿El switch necesita un software especial para gestionarlo?**
No, la gestión principal se realiza a través del navegador web. TP-LINK podría ofrecer software de utilidad opcional para descubrimiento de dispositivos en red, pero no es obligatorio para su funcionamiento básico o gestión avanzada.

**10. ¿Qué hago si un puerto PoE no alimenta mi dispositivo?**
Verifica: 1) Que el puerto esté habilitado para PoE en la configuración. 2) Que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). 3) Que el presupuesto total de 250W no esté siendo excedido. 4) Prueba con otro puerto y cable para descartar fallas físicas.

**Guía Rápida de Configuración Inicial - Switch TP-LINK TL-SG2428P**

**Antes de comenzar:** Ten a mano un cable Ethernet y una computadora. La IP por defecto y credenciales de fábrica están en la etiqueta del equipo o el manual.

**Paso 1:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado. Conecta el cable de alimentación a la fuente y a un enchufe adecuado.

**Paso 2:** Conecta tu computadora a cualquier puerto LAN (1-24) del switch usando un cable Ethernet.

**Paso 3:** Configura la dirección IP de tu computadora de forma estática (ej., 192.168.0.100) en la misma subred que la IP por defecto del switch (ej., 192.168.0.1).

**Paso 4:** Abre tu navegador web (Chrome, Firefox, etc.) y en la barra de direcciones escribe la dirección IP por defecto del switch. Presiona Enter.

**Paso 5:** Inicia sesión con el nombre de usuario y contraseña de fábrica (usualmente "admin" en ambos campos). **Importante:** Cambia estas credenciales en tu primera sesión por seguridad.

**Paso 6:** Una vez dentro, ve a la sección de **Configuración de Red** o **System Tools** para cambiar la dirección IP del switch a una que sea compatible con tu red local actual (si es necesario). Guarda los cambios.

**Paso 7:** Para conectar dispositivos PoE (como cámaras), simplemente enchufa el cable Ethernet del dispositivo a uno de los puertos 1-24. La alimentación se entregará automáticamente si el dispositivo es compatible.

**Paso 8:** Para usar los puertos SFP, inserta el módulo SFP compatible (de fibra o cobre) en la ranura. Luego, conecta el cable de fibra o Ethernet correspondiente al módulo.

**Paso 9:** Explora el menú para configuraciones básicas como **VLAN** (para segmentar la red), **QoS** (para priorizar tráfico) o **PoE Management** (para ver y controlar la potencia por puerto).

**Paso 10:** Guarda siempre la configuración final. Puedes hacer una copia de respaldo (backup) de la configuración desde el menú de herramientas del sistema.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLANs complejas, agregación de enlaces, etc.), consulta la guía completa del usuario en el sitio de soporte de TP-LINK.