Switch Gestionado TP-LINK 24 Puertos Gigabit PoE+ con 4 SFP Modelo SG3428MP

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
Puedes conectar dispositivos compatibles con PoE (Power over Ethernet) como puntos de acceso inalámbricos, cámaras de seguridad IP, teléfonos VoIP y algunos controladores de iluminación. Cada puerto PoE+ soporta hasta 30W.

**2. ¿Necesito un software especial para gestionarlo?**
Sí, es un switch gestionado. Se configura principalmente a través de una interfaz web a la que se accede desde un navegador, o mediante línea de comandos (CLI). No se necesita software adicional instalado en la PC.

**3. ¿Cómo accedo por primera vez al switch para configurarlo?**
Conecta una computadora a uno de sus puertos LAN (no PoE). Por defecto, el switch intentará asignarte una IP vía DHCP. Si no la obtienes, deberás configurar una IP manual en tu PC (ej. 192.168.0.100) y acceder a la IP por defecto del switch (consulta el manual, suele ser 192.168.0.1).

**4. ¿Los puertos SFP son para fibra óptica?**
Sí, los 4 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) son para conectar módulos de fibra óptica o cables DAC (Direct Attach Copper), lo que permite extender la red a largas distancias o conectar a otros switches de manera profesional.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante TP-LINK. El tiempo exacto de cobertura puede variar; se recomienda conservar la factura de compra y consultar los términos específicos en la ficha del producto o contactando directamente al proveedor (Diten).

**6. ¿Puede sobrecalentarse? ¿Necesita ventilación especial?**
Es un equipo diseñado para operación 24/7. Cuenta con ventilación interna. Para un óptimo funcionamiento, instálalo en un rack o lugar bien ventilado, evitando obstruir las rejillas de entrada y salida de aire.

**7. ¿Soporta VLANs y configuración de redes separadas?**
Sí, al ser un switch gestionado de nivel empresarial, soporta la creación y gestión de VLANs (IEEE 802.1Q) para segmentar la red y mejorar la seguridad y el rendimiento.

**8. ¿Qué hago si un puerto PoE no enciende mi dispositivo?**
Verifica: 1) Que el dispositivo sea compatible con PoE o PoE+. 2) Que el puerto esté habilitado en la configuración del switch. 3) Que el presupuesto total de energía PoE del switch no esté siendo excedido por todos los dispositivos conectados.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque y Verificación:** Retira el switch y todos sus accesorios (cables de alimentación, patas para rack opcionales). Verifica que no haya daños físicos.
2. **Ubicación:** Elige un lugar estable, bien ventilado y cerca de los dispositivos que conectarás. Preferentemente en un rack.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al switch y a una toma de corriente en buen estado. El switch se encenderá y realizará un autotest (los LEDs parpadearán).
4. **Conexión de Gestión:** Conecta un cable Ethernet desde un puerto LAN de tu computadora a cualquier puerto Gigabit (1-24) del switch. No uses los puertos SFP para esto inicialmente.
5. **Acceso a la Interfaz:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox). En la barra de direcciones, ingresa la dirección IP por defecto del switch (ej. 192.168.0.1). Consulta la etiqueta del producto o el manual para confirmar la IP.
6. **Inicio de Sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (usualmente admin/admin). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
7. **Configuración Básica:** En la interfaz web, asigna una IP fija al switch que sea compatible con tu red local o configura DHCP, según tus necesidades.
8. **Habilitar Puertos PoE:** Dirígete a la sección de administración de energía PoE (PoE/PoE+ Management) y asegúrate de que los puertos a los que conectarás dispositivos PoE estén habilitados.
9. **Conectar Dispositivos:** Ahora puedes conectar tus dispositivos de red (PCs, cámaras, APs) a los puertos correspondientes. Los dispositivos PoE se encenderán automáticamente.
10. **Configuración Avanzada (Opcional):** Configura VLANs, agregación de enlaces (LACP) o los puertos SFP según los requerimientos de tu red. Se recomienda consultar la guía oficial de TP-LINK para el modelo SG3428MP.

**Nota:** Para configuraciones complejas o detalladas, siempre referencia la documentación oficial del fabricante disponible en el sitio de soporte de TP-LINK.