**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea "gestionado"?**
Un switch gestionado permite configurar y controlar la red de forma avanzada. Puedes crear VLANs, priorizar tráfico (QoS), monitorear el estado de los puertos y configurar seguridad, a diferencia de un switch no gestionado que solo funciona como un concentrador básico.

**2. ¿Cuánta potencia PoE+ total puede entregar el switch?**
El modelo TL-SG1218MPE tiene un presupuesto de potencia PoE+ total de 150W. Es importante calcular la suma de la potencia que requieren todos los dispositivos PoE conectados (como cámaras IP, puntos de acceso, teléfonos VoIP) para no exceder este límite.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para enlaces de mayor distancia (hasta decenas de kilómetros con fibra) o para uplinks de alta velocidad hacia otro switch o router.

**4. ¿Qué dispositivos son compatibles con los puertos PoE+?**
Los puertos son compatibles con el estándar IEEE 802.3at/af, por lo que alimentarán automáticamente cualquier dispositivo que cumpla con estos estándares, como cámaras de seguridad, puntos de acceso WiFi, teléfonos VoIP y algunos controladores de iluminación. Verifica siempre los requisitos de potencia de tu dispositivo.

**5. ¿Cómo accedo a la interfaz de gestión del switch?**
Generalmente, se accede conectando una computadora a cualquier puerto del switch e ingresando la dirección IP predeterminada del switch (como 192.168.0.1) en un navegador web. La IP exacta, el usuario y contraseña por defecto vienen en el manual. Es fundamental cambiarlos después de la primera configuración.

**6. ¿El switch incluye fuente de poder o cables?**
El switch incluye su fuente de poder integrada. No incluye cables de red Ethernet, módulos SFP ni cables de fibra óptica. Estos se deben adquirir por separado según las necesidades de la instalación.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía directamente con TP-LINK. El tiempo de cobertura puede variar (comúnmente es limitada de 1 a varios años). Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado de TP-LINK en México. Revisa la documentación incluida para los detalles exactos.

**8. Un puerto PoE no está alimentando mi dispositivo, ¿qué puedo hacer?**
Primero, verifica: a) Que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3at/af). b) Que no se haya excedido el presupuesto total de 150W. c) En la interfaz de gestión, revisa si el puerto está habilitado y configurado para entregar energía. Algunos switches permiten reiniciar o deshabilitar/habilitar el PoE por puerto.

**9. ¿Puedo usar el switch en un rack?**
Sí, el switch tiene orejas para montaje en rack de 19 pulgadas, lo que lo hace ideal para instalaciones en rack de telecomunicaciones o gabinetes de red empresariales.

**10. ¿Necesito conocimientos avanzados para configurarlo?**
Para una configuración básica de red (conexión plug-and-play), no. Para aprovechar sus funciones avanzadas (VLANs, QoS, agregación de enlaces), se recomienda tener conocimientos básicos-intermedios en redes o contar con el apoyo de un técnico en redes.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

**Antes de comenzar:** Ten a mano un cable de red Ethernet y una computadora. La información de acceso por defecto (IP, usuario, contraseña) suele estar en una etiqueta en el switch o en su manual.

**Paso 1: Conexión Física.** Coloca el switch en un lugar ventilado. Conecta el cable de alimentación a la corriente. Enciéndelo usando el interruptor en la parte trasera.

**Paso 2: Conexión de Administración.** Conecta un extremo de un cable Ethernet a tu computadora y el otro a **cualquier puerto LAN (1-16)** del switch.

**Paso 3: Acceso a la Interfaz.** Configura la tarjeta de red de tu computadora para obtener una IP automáticamente (DHCP). Abre tu navegador web (Chrome, Firefox) e ingresa la **dirección IP de gestión** del switch (ej. 192.168.0.1). Presiona Enter.

**Paso 4: Inicio de Sesión.** Aparecerá una ventana de login. Ingresa el **nombre de usuario** y **contraseña** por defecto (comúnmente "admin" en ambos campos). Acepta.

**Paso 5: Cambio de Credenciales (CRUCIAL).** Por seguridad, lo primero que debes hacer es cambiar la contraseña del administrador. Busca la opción en menús como "Sistema", "Herramientas" o "Administración". Crea una contraseña nueva, fuerte y guárdala en un lugar seguro.

**Paso 6: Configuración de Red (Opcional).** Si necesitas cambiar la IP del switch para que coincida con tu red, ve a la sección de configuración de red ("Network" o "IP Configuration") y asigna una IP estática, máscara y gateway adecuados.

**Paso 7: Configuración de Puertos PoE.** Si usas dispositivos PoE, puedes verificar en la sección "PoE" o "Power over Ethernet" el estado de cada puerto. Aquí puedes habilitar/deshabilitar la alimentación por puerto y ver el consumo total.

**Paso 8: Conexión de Dispositivos Finales.** Ahora puedes conectar tus dispositivos de red (computadoras, cámaras, puntos de acceso) a los puertos correspondientes. Los dispositivos PoE compatibles se encenderán automáticamente.

**Paso 9: Guardar Configuración.** Después de realizar cualquier cambio, **NO OLVIDES** guardar la configuración permanentemente. Busca y haz clic en el botón "Save" o "Guardar Configuración". De lo contrario, los cambios se perderán si el switch se reinicia.

**Paso 10: Soporte.** Para configuraciones avanzadas (VLAN, QoS, SFP), consulta la **guía de usuario completa** en el sitio web de TP-LINK o contacta a su soporte técnico.