Switch Gestionado TP-Link JetStream 24 Puertos Gigabit + 4 SFP - TL-SG3428

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el switch?**
Necesitarás cables de red Ethernet (RJ45) para conectar tus dispositivos a los puertos Gigabit, cables de fibra óptica o módulos SFP compatibles para los puertos SFP, y un cable de consola (si planeas configurarlo por ese medio). También es recomendable tener una computadora para acceder a la interfaz de gestión.

**2. ¿Cómo accedo a la configuración del switch?**
Puedes acceder de tres formas principales: 1) Vía web, conectando una computadora a cualquier puerto y escribiendo la IP por defecto en un navegador. 2) A través del puerto de consola usando un cable serial. 3) Mediante la utilidad de descubrimiento de TP-Link (TP-Link Device Utility). La IP y credenciales por defecto vienen en el manual.

**3. ¿Es compatible con otros equipos TP-Link y de otras marcas?**
Sí. Los puertos Gigabit y SFP utilizan estándares universales (IEEE), por lo que son compatibles con cualquier dispositivo de red (routers, puntos de acceso, otros switches) que use los mismos estándares. Para funciones avanzadas de gestión entre switches TP-Link, consulta la guía de compatibilidad en su sitio web.

**4. ¿Qué significa que sea gestionado L2/L3?**
Nivel 2 (L2): Permite gestionar VLANs, agrupación de puertos (Link Aggregation) y priorización de tráfico (QoS) básica. Nivel 3 (L3): Añade capacidades de enrutamiento entre VLANs (routing estático), lo que mejora el rendimiento en redes segmentadas sin necesidad de un router externo para ese tráfico.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
TP-Link ofrece una garantía limitada para este producto en México. El tiempo exacto de cobertura puede variar, por lo que se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política de garantía vigente en el sitio web oficial de TP-Link México o con tu distribuidor autorizado.

**6. ¿Puedo reiniciar la configuración a fábrica si me equivoco?**
Sí. El switch tiene un botón físico de "Reset". Manteniéndolo presionado por varios segundos (consulta el manual para el tiempo exacto, usualmente >5s), el equipo se reiniciará y restaurará todos los ajustes a los valores de fábrica.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware y por qué debería hacerlo?**
Las actualizaciones de firmware se descargan desde el sitio de soporte de TP-Link y se cargan a través de la interfaz web de gestión. Hacerlo es importante para corregir fallas de seguridad, mejorar la estabilidad y, a veces, añadir nuevas funciones.

**8. ¿Es seguro para una red empresarial?**
Sí, incluye funciones de seguridad empresarial como: control de acceso por puerto (802.1X), listas de control de acceso (ACL), aislamiento de puertos y protección contra ataques de inundación (DoS). Su configuración correcta es clave para la seguridad.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaque y Conexión Física:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado. Conecta el cable de alimentación. Usa cables Ethernet para conectar dispositivos (computadoras, servidores) a los puertos Gigabit (1-24). Para conexiones de mayor distancia o ancho de banda, inserta los módulos SFP compatibles en los puertos 25-28 y conéctalos con fibra óptica.

2. **Acceso Inicial:** Conecta una computadora directamente a un puerto Gigabit del switch con un cable Ethernet. Configura la IP de la computadora en la misma red que la IP por defecto del switch (ej. 192.168.0.1 - consulta el manual).

3. **Acceso a la Interfaz:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP por defecto del switch en la barra de direcciones. Presiona Enter.

4. **Inicio de Sesión:** Introduce el nombre de usuario y contraseña por defecto (usualmente "admin" en ambos campos). Se recomienda cambiar estas credenciales inmediatamente después.

5. **Cambio de Credenciales (Primer Paso):** Dirígete a la sección "Sistema" o "Administración" y busca la opción "Contraseña" o "Cuentas de Usuario". Establece un nombre de usuario y una contraseña nueva, fuertes y únicas. Guárdalos en un lugar seguro.

6. **Configuración de IP de Gestión (Opcional pero Recomendado):** En la misma sección de "Sistema" o "Red", busca "Configuración de IP". Cambia la dirección IP del switch a una que pertenezca a la red local de tu empresa (ej. 192.168.1.10). Aplica los cambios. Ahora deberás acceder usando esta nueva IP.

7. **Crear VLANs Básicas (Opcional):** Para segmentar la red, ve a "VLAN" > "Configuración de VLAN". Crea nuevas VLANs (ej. VLAN 10 para "Oficina", VLAN 20 para "Invitados"). Luego, en "Asignación de Puertos", asigna cada puerto físico a la VLAN correspondiente.

8. **Configurar Agregación de Enlaces (Opcional):** Para combinar ancho de banda de varios puertos hacia un servidor, ve a "Agregación de Enlaces" o "LAG". Crea un grupo LAG y selecciona los puertos físicos que lo formarán. Configura el mismo grupo en el dispositivo conectado.

9. **Guardar Configuración:** Después de cualquier cambio, es **CRUCIAL** guardar la configuración de forma permanente. Busca y haz clic en la opción "Guardar Configuración" o "Salvar", normalmente ubicada en la parte superior o inferior de la interfaz.

10. **Monitoreo:** Utiliza el "Tablero" o "Estado del Sistema" para ver el estado de los puertos, el tráfico de red y los logs del sistema, lo que ayuda en el mantenimiento y solución de problemas.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (QoS, Routing L3, ACLs, etc.), consulta la Guía del Usuario completa disponible en el sitio de soporte de TP-Link para el modelo TL-SG3428.